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| Qualidade nos serviços na empresa criativa jóias (A1313) | Kamyla Ribeiro Brito; Vera Lúcia Maria da Silva. | ADMINISTRAÇÃO |
Qualidade nos serviços na empresa criativa jóias (A1313)
Resumo
O presente trabalho é uma tentativa de se mostrar como são realizados os serviços numa empresa de jóias folheadas, no caso, a criativa jóia. Empresa localizada no município de Juazeiro do Norte, sul do Ceará. Considerando a história de Juazeiro do Norte, do Pe. Cícero e das romarias, pode-se compreender a saga da indústria e comércio das jóias e folheados de Juazeiro. O "Ouro" de Juazeiro ganhou fama e hoje é conhecido em vários estados e alguns países. No entanto, com o advento do folheado do Sudeste, o famoso "Michelin", o comércio teve uma mudança brusca: novas empresas se instalaram na cidade, a concorrência aumentou e houve a necessidade de se promover, ainda mais, a qualidade dos produtos e principalmente nos serviços. A criativa é uma dessas empresas que tem preocupação em se demostrar à qualidade existente nos setores de fabricação, e vendas da referida empresa, e principalmente em servir bem. O trabalho foi dividido em capítulos sendo que o primeiro trata de uma exploração do que seja qualidade; e conceitos sobre melhorias na produtividade, de um modo geral. O segundo capítulo trata de uma visão histórico-social do município e da saga do ouro nesta região. O artesanato e a indústria de jóias em Ouro em Juazeiro do Norte, também são tratados aqui. Por fim, tratou-se da qualidade dos serviços na produção e folheação das jóias produzidas pela empresa "Criativa Jóias". Autor(s) Kamyla Ribeiro Brito; Vera Lúcia Maria da Silva. Orientador(s) Josué Sucupira Barreto Ano de Publicação 2005 Palavra Chave Estoque. Produção. Gestão. inspeção. Processo produtivo. Manufatura. Layout. Demanda. Inventário. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| Qualidade sanitária e físico-química de um trecho do Rio São Francisco em Petrolina - PE (B218) | Alex Alan Mudo Tavares | BIOMEDICINA |
Qualidade sanitária e físico-química de um trecho do Rio São Francisco em Petrolina - PE (B218)
Resumo
A água possui uma grande relevância dentre os outros recursos naturais, pois é de extrema importância para a vida de todos os seres vivos que habitam a terra. A qualidade das águas é representada por um conjunto de características, geralmente mensuráveis, de natureza química, física e biológica; alterações da mesma modificam as suas características físico-químicas e microbiológicas afetando qualquer um que faz a sua ingestão. Neste contexto o Rio São Francisco, interligado com as bacias hidrográficas do Nordeste, tem fundamental importância, pois ajuda as regiões interligadas a evoluir na inclusão social e econômica. Bem como é utilizado para o abastecimento da cidade de Petrolina - PE. Desta forma o principal objetivo deste trabalho foi avaliar1 a qualidade sanitária e físico-química de um trecho do Rio São Francisco localizado na cidade de Petrolina–PE, que é utilizada dentre outras coisas para o abastecimento da população local. O estudo se caracteriza como qualitativo e quantitativo, onde foram realizadas análises Físico-Químicas como: Demanda Química de Oxigênio, oxigênio dissolvido, pH, temperatura,turbidez e condutividade elétrica e microbiológica para verificação de coliformes totais e Escherichia coli. Os resultados mostraram que a água possui uma boa qualidade, mais necessita de um tratamento antes que seja destinada a população. Foi avaliado que a água nos trecho 1 e 2 possuem uma qualidade melhor pois não há um contato com a área urbana já os pontos 3 e 4 possui uma passagem sobre a urbanização possui uma deterioração intensa quando comparado com os outros pontos. No entanto necessita ainda de estudos para descobri a fonte de contaminação. Autor(s) Alex Alan Mudo Tavares Orientador(s) Cicera Josislane Crispim da Silva Ano de Publicação 2014 Palavra Chave Rio São Francisco. Qualidade sanitária. Escherichia coli. Curso BIOMEDICINA |
| Qualidade subjetiva do sono em estagiários do curso de fisioterapia de uma instituição de ensino superior (F709) | Wenderson Romão Barbosa | FISIOTERAPIA |
Qualidade subjetiva do sono em estagiários do curso de fisioterapia de uma instituição de ensino superior (F709)
Resumo
O sono é um estado natural do corpo, que caracteriza-se por um
processo reversível, onde se tem uma redução das atividades orgânicas,
ocorrendo de forma cíclica. O mesmo exerce um importante papel nos
processos imunológicos e metabólicos do organismo, na restauração de fatores
relacionados a mente como o raciocínio, a atenção, a disposição para as
atividades, entre outros. Objetivos: Analisar a qualidade subjetiva do sono e a
quantidade de horas que os estudantes dormem diariamente de acordo com o
Índice de qualidade do sono de Pittsburgh. Metodologia: estudo transversal,
descritivo com abordagem quantitativa, com 90 estagiários, onde foi aplicado o
questionário do índice de qualidade de sono de Pittsburg (PSQI) e a escala de
sonolência de Epworth.. Resultados: Foi verificado que 38 (42%) da amostra
apresentou qualidade do sono ruim e muito ruim, 87 (96,6%) dos estagiários
apresentam sonolência diurna para, a média de horas dormidas dos estudantes
foi de 6,4 no total, sendo 6,1 para o estágio 1 e 6,5 do estágio 2, e 23 (25,55%)
utilizam medicação para dormir. Conclusão: conclui-se, portanto, que 38
(42%) dos estudantes presente no ambiente de estagio, apresentam uma
qualidade de sono ruim a muito ruim, uma provável explicação para esse fato
seria a rotina de maus hábitos de sono e a falta de planejamento para realizar
suas atividades acadêmicas e gozar das suas atividades de lazer durante o dia. Autor(s) Wenderson Romão Barbosa Orientador(s) Albério Ambrósio Cavalcante Ano de Publicação 2018 Palavra Chave Sono. Distúrbios por sonolência excessiva. Estudantes. Curso FISIOTERAPIA |
| Qualidade total no atendimento da empresa Figueiredo Motos Multimarcas (A433) | Mariana Gonçalves Oliveira | ADMINISTRAÇÃO |
Qualidade total no atendimento da empresa Figueiredo Motos Multimarcas (A433)
Resumo
Este artigo apresenta definições da qualidade, com ênfase na qualidade
no atendimento, onde se percebe que é um diferencial competitivo para as
empresas que estão atualmente inseridas no mercado. A metodologia utilizada foi
através de pesquisa, sendo esta classificada como básica, qualitativa e
bibliográfica, abordando a importância da qualidade no atendimento ao cliente,
analisando as vantagens de um cliente satisfeito e insatisfeito, e mostrando
que um cliente bem atendido pode ser um companheiro da empresa. O maior desafio
que empresa pode ter é manter o padrão de qualidade dos serviços que os
clientes desejam e esperam para assim ter a satisfação plena. No estudo de
campo foi abordado questões da importância da prestação da qualidade no
atendimento ao cliente, analisando a estratégia que a Figueiredo Motos
Multimarcas utiliza e mostrando outras estratégias que pode ser utilizadas para
melhorar cada vez mais. Conclui-se que a qualidade no atendimento deve estar presente
em todos os setores da empresa e as atitudes tomadas para atingir metas e
objetivos, devem partir de todos os funcionários. Autor(s) Mariana Gonçalves Oliveira Orientador(s) Francisca Jeanne Sidrim de Figueiredo Ano de Publicação 2012 Palavra Chave Qualidade. Atendimento. Clientes. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| Qualificação da assistência prioritária seguindo o acolhimento com classificação de risco (E1678) | Vitória Lúcia de Sousa | ENFERMAGEM |
Qualificação da assistência prioritária seguindo o acolhimento com classificação de risco (E1678)
Resumo
Introdução: O sistema de triagem de manchester (STM) é um protocolo de
classificação de risco que possibilita a rápida avaliação do paciente e determina uma
categoria de risco conforme sua prioridade clínica, a partir da seleção de
fluxogramas e discriminadores, indicando uma das cinco categorias e um tempo
limite em que o paciente pode esperar para ser atendido. O uso desse sistema visa
otimizar o atendimento, organizar o fluxo e reduzir a mortalidade. AMTHAVER,
Camila (2018). Problemática: De que forma ocorre a qualificação da assistência
prioritária seguindo o acolhimento com classificação de risco. Metodologia: Trata-se
de um estudo exploratório descritivo com abordagem qualitativa, que incluiu os
enfermeiros emergencistas do Hospital Geral de Brejo Santo Dep. Welington
Landim. Resultados: Através da obtenção das informações dos entrevistados, a
assistência necessita ser prestada com humanização para um atendimento de
sucesso entre profissional e cliente. Juntamente com o protocolo de Manchester que
evita superlotação, atendimento de má qualidade e uso de recurso indevido.
Conclusão: Pode- se concluir que o enfermeiro deve superar as dificuldades
encontradas no acolhimento com classificação de risco, devido a excelência que
esta traz para um atendimento. Autor(s) Vitória Lúcia de Sousa Orientador(s) José Diogo Barros Ano de Publicação 2021 Palavra Chave Acolhimento. Assistência. Manchester. Enfermagem. Curso ENFERMAGEM Baixar tcc |
| Qualificadoras genéricas do crime de homicídio: implicações para o princípio da legalidade e (in)compatibilidade com o rito do Tribunal do Júri (D1620) | Álison dos Santos Oliveira | DIREITO |
Qualificadoras genéricas do crime de homicídio: implicações para o princípio da legalidade e (in)compatibilidade com o rito do Tribunal do Júri (D1620)
Resumo
As qualificadoras previstas no art. 121, §2º, incisos I, III e IV do Código Penal Brasileiro são formadas por fórmulas casuísticas seguidas de fórmulas genéricas. Essa característica redacional pode culminar em interpretações que enquadrem na modalidade qualificada fatos não abrangidos pela vontade da lei, violando o princípio da legalidade. O presente estudo teve como objetivo geral investigar o alcance dos enunciados qualificadores genéricos e analisar se há garantia, no atual procedimento do júri, de que as condenações ocorram dentro dos limites delineados por tal alcance. Ademais, como objetivos específicos, foi investigado o processo hermenêutico adotado pela doutrina para definir o alcance dos enunciados genéricos e foi analisado se o rito do Tribunal do Júri dispõe de mecanismos eficientes para afastar qualificadoras indevidas. Metodologicamente, tratou-se de pesquisa básica, quanto à natureza; descritiva, quanto aos objetivos; e de abordagem qualitativa. Em relação ao procedimento, tratou-se de pesquisa bibliográfica, em que se fez uso de leitura e seleção de dados na plataforma Google Acadêmico, em doutrinas e no Portal da Legislação Brasileira. No decorrer do estudo, constatou-se que o alcance dos enunciados qualificadores genéricos é delimitado pela interpretação analógica. Ao final, verificou-se que o Rito do Júri não assegura o pleno respeito ao princípio da legalidade, pois não há garantia de que qualificadoras indevidas sejam afastadas. Autor(s) Álison dos Santos Oliveira Orientador(s) Luis André Bezerra de Araújo Ano de Publicação 2025 Palavra Chave Júri. Homicídio qualificado. Princípio da legalidade. Curso DIREITO Baixar tcc |
| Quando a hemoglobina deixa de ser fisiológica e se torna um risco para a gestante: revisão de literatura (PÓS300) | Maria Gracyelly Alves Feitoza; Iane Tamires Correia Felizardo | PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU |
Quando a hemoglobina deixa de ser fisiológica e se torna um risco para a gestante: revisão de literatura (PÓS300)
Resumo
Gravidez é um processo fisiológico natural, no qual ocorrem
adaptações no corpo da mulher desde a fertilização. Logo após a implantação,
acontecem modificações bioquímicas, funcionais, anatômicas e emocionais. A
anemia pode acometer 56% da população de gestantes, contribuindo para 40%
de mortalidade desse grupo, sendo que as causadas por deficiência de ferro e
folato são as mais recorrentes na gestação. Desenvolvimento: A anemia pode
ser de multicausalidade, além da carência de ferro, pode se originar pela
carência de nutrientes como zinco e vitamina B12, há também a prevalência da
doença em gestantes em doenças infecciosas, como a infecção do trato urinário,
e ainda fatores anteriores como aborto, número de filhos, intervalo entre partos
e hereditariedade, mostrando que há vários fatores que podem desencadear a
doença, dando origem a vários tipos de anemia como microcítica e hipocrômica,
normocítica, macrocítica. Conclusão: Levando-se em conta que a anemia é uma
patologia que ocorre por vários fatores, é importante que se tenha atenção de
saúde voltada para ela. Incluir atendimento básico voltado ao rastreamento de
anemias pode ser um fator crucial para prevenir frequência da doença,
principalmente para gestantes. Autor(s) Maria Gracyelly Alves Feitoza; Iane Tamires Correia Felizardo Orientador(s) Amanda Karine de Sousa Ano de Publicação 2022 Palavra Chave Anemia. Hemograma. Gestação. Curso PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU Baixar tcc |
| Quando dar à luz se torna um momento de violência: uma análise sobre a percepção popular acerca da violência obstétrica (D1249) | Anna Karla da Conceição Oliveira Peixoto | DIREITO |
Quando dar à luz se torna um momento de violência: uma análise sobre a percepção popular acerca da violência obstétrica (D1249)
Resumo
A Câmara dos Deputados brasileira criou, em março de 2023, uma comissão especial para
estudar as razões de aumento de denúncias de violência obstétrica no Brasil no ano de 2019,
assim como a alta na taxa de mortalidade materna (PIOVESA, 2023). Neste cenário, o presente
trabalho teve como objetivo analisar a incidência da violência obstétrica segundo a ótica
popular. Apresentou, ainda, como objetivos específicos, compreender a violência de gênero
bem como a violência obstétrica dentro deste cenário; analisar a violência obstétrica segundo a
ótica jurídica e, por fim, analisar a percepção popular sobre práticas que caracterizam a
violência obstétrica. Para tanto, utilizou-se de uma pesquisa de fonte bibliográfica, com objetivo
descritivo, de natureza quali-quantitativa, realizado através de pesquisa de opinião. Ao final da
pesquisa, ficou observado que ainda é precária a percepção da ocorrência da violência
obstétrica, tanto pela população no geral, quanto pelos próprios agentes de saúde, sendo de
extrema importância o combate desta violência parte dos órgãos públicos de saúde, da justiça e
da educação. Autor(s) Anna Karla da Conceição Oliveira Peixoto Orientador(s) Alyne Andrelyna Lima Rocha Calou Ano de Publicação 2023 Palavra Chave Violência obstétrica. Violência de gênero. Gestantes. Curso DIREITO Baixar tcc |
| Quando o amor se transforma em dor porquê não denunciar? Estudo realizado no centro de referência da assistência social - CRAS do Horto em Juazeiro do Norte- CE (S1131) | Charlene Alba da Cruz Silva | SERVIÇO SOCIAL |
Quando o amor se transforma em dor porquê não denunciar? Estudo realizado no centro de referência da assistência social - CRAS do Horto em Juazeiro do Norte- CE (S1131)
Resumo
O presente estudo versa sobre a importância do debate a respeito de gênero enquanto um constructo social e como esse fator influência na manifestação do fenômeno da violência contra a mulher, a partir da análise da manifestação de poder existente nas relações abusivas. Objetiva discutir a respeito dos fatores que influenciam na decisão da vítima de violência doméstica não realizar a denúncia contra o / a agressor (a), e sobre a necessidade de debater a respeito da rede de proteção as mulheres vítimas de violência doméstica, e a aplicabilidade e efetividade da Lei Maria da Penha, a fim de que as mesmas empoderadas desse conhecimento possam decidir romper com o ciclo da violência. Esse estudo também aponta para a necessidade de capacitar os (as) profissionais que lidam diretamente com as vítimas de violência, para que ao recorrer ao mesmo não sejam vítimas de violência institucional. A discussão sobre violência doméstica faz-se necessária por esta cristalizar-se não apenas como um sério problema social, mas também de saúde pública e segurança Trata-se de um estudo que tem por base o método crítico dialético, do tipo qualitativo por favorecer a melhor interpretação dos dados, com abordagem de campo, com técnica de questionário semiestruturado. Autor(s) Charlene Alba da Cruz Silva Orientador(s) Jéssyka Kaline Augusto Ribeiro Ano de Publicação 2016 Palavra Chave Gênero. Patriarcado. Efetividade da Lei Maria da Penha. Violência contra mulher. Denúncia. Curso SERVIÇO SOCIAL |
| Quando o corpo grita: um olhar da gestalt-terapia para a síndrome da fibromialgia (P752) | Natasha Tays Leite Teles | PSICOLOGIA |
Quando o corpo grita: um olhar da gestalt-terapia para a síndrome da fibromialgia (P752)
Resumo
A fibromialgia é uma patologia que foi descoberta recentemente e como tal ainda é
desconhecida/estigmatizada por muitos; à medida que é “novidade” ela também se
instala de maneira avassaladora na contemporaneidade. Silenciosa e multifacetada,
ela trás para a vida dos sujeitos uma vasta sintomatologia e consequentemente
alterações na qualidade de vida. É focado nesta patologia que este trabalho se
estrutura, perquirindo significações dentro de toda a complexidade possível a uma
patologia que, em sua essência, é envolta de enigmas e não se adéqua a
diagnósticos ou prescrições. Este estudo desenvolveu-se trazendo à luz uma
significativa revisão teórica e depois aportou-se em um estudo de caso a partir de
uma entrevista não estruturada com base no método fenomenológico com uma
mulher diagnosticada com fibromialgia, com a pergunta disparadora ''Como é a
experiência de ter fibromialgia?''. Após a entrevista foi feito análise dos dados
através do método fenomenológico de Giori, aonde surgiram as temáticas
relacionadas à fibromialgia: depressão e angústia, relação dor e sentimentos, uma
dor invisível, perfeccionismo e aceitação da doença e diminuição das dores. A partir
dessas unidades de sentido foi feita uma leitura gestáltica da experiência descrita,
especialmente a clínica do sofrimento antropológico, onde foi enfatizado o olhar
clínico do gestalt-terapeuta. Desta forma procedeu-se por compreender que essas
pessoas estão diante de um sofrimento genuíno que demanda um olhar atendo,
estudo e especialmente a solidariedade humana. Autor(s) Natasha Tays Leite Teles Orientador(s) Marcus Cézar Belmino Ano de Publicação 2016 Palavra Chave Fibromialgia. Gestalt-terapia. Sofrimento antropológico. Curso PSICOLOGIA |