E-commerce como ferramenta de vendas: um estudo de caso (A903)
Cicero Edson dos Santos
ADMINISTRAÇÃO
E-commerce como ferramenta de vendas: um estudo de caso (A903)
Resumo
O impacto do e-commerce para a economia e os negócios vai muito além do que se imagina. A internet está mudando o modo de interação, de agir, de trabalhar e de fazer negócios. Tendo conhecimento desta realidade, este estudo teve como objetivo principal verificar como uma empresa de transporte de passageiros utiliza o e-commerce como uma ferramenta para ampliação de suas vendas e de sua margem de lucro. Buscou-se conhecer o que são sistemas de informações gerenciais, tecnologias de informação, internet, comércio eletrônico, as principais classificações de comércio eletrônico, empresa-consumidor (B2C), e empresa-empresa (B2B), as vantagens e benefícios do comércio eletrônico para as organizações, e as vendas no e-commerce. Para chegar ao objetivo desse trabalho, utilizou-se de vários métodos e técnicas cientificas: primeiramente foi um estudo com objetivo descritivo, qualitativo e de fontes bibliográficas, além disto, foi elaborado um estudo de caso, seguido de uma entrevista com o gestor da empresa pesquisada no qual o mesmo respondeu a um roteiro semiestruturado, o nde se pode obter como resultado que a partir do e-commerce se alcançou melhoria nas vendas, redução de custos e uma proximidade maior com os clientes.
Autor(s)
Cicero Edson dos Santos
Orientador(s)
Marcos Artur de Oliveira
Ano de Publicação
2017
Palavra Chave
E-commerce. Sistema de informações gerenciais. tecnologia da informação
Curso
ADMINISTRAÇÃO
E-commerce e o nível de satisfação do consumidor: uma visão do público feminino da UNILEÃO (A930)
Áquila Brito de Oliveira
ADMINISTRAÇÃO
E-commerce e o nível de satisfação do consumidor: uma visão do público feminino da UNILEÃO (A930)
Resumo
O e-commerce é tido como uma ferramenta de grande eficiência, que vem sendo utilizada
estrategicamente por diversas empresas. Graças à internet, o mercado passa por significativas
mudanças, trazendo inovações em seus processos. Hoje, é vista como a nova tendência nas
organizações, atraindo cada vez mais clientes que buscam comodidade, rapidez, satisfação,
confiabilidade, informações e serviços de qualidade, tudo isso no conforto de suas casas. Este
artigo possui abordagem quantitativa, descritivo e bibliográfico, foi realizado com aplicação de
questionário de perguntas fechadas as alunas do sexto ao oitavo semestre dos cursos de Ciências
contábeis e Administração. Objetivou-se com este trabalho levantar fatores que determinam o
nível de satisfação do público feminino da UNILEÃO com o e-commerce. Entretanto, a
importância da busca pelo conhecimento desta modalidade se faz necessária para atender com
presteza as pessoas que a utilizam. Diante deste cenário surge o seguinte questionamento: Qual
o nível de satisfação do público feminino com o e-commerce? A presente pesquisa mostra que
esta ferramenta realmente está alcançando o nível de satisfação positivo, no que tange as
expectativas dos clientes, mas também expõe o principal problema que ainda assola nas
transações dos produtos.
Autor(s)
Áquila Brito de Oliveira
Orientador(s)
Marcos Artur de Oliveira
Ano de Publicação
2017.2
Palavra Chave
E-commerce. Satisfação. Clientes.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
E-commerce e pandemia do COVID-19: breve análise acerca da vulnerabilidade do consumidor (D742)
Felipe Fernandes de Oliveira Moreira
DIREITO
E-commerce e pandemia do COVID-19: breve análise acerca da vulnerabilidade do consumidor (D742)
Resumo
A pandemia do covid-19 foi e ainda é um acontecimento que assolou o mundo. Neste momento,
em que a sociedade teve de passar mais tempo em casa, em virtude das medidas restritivas de
combate ao vírus transmissor da covid-19, as relações interpessoais foram modificadas, dentre
elas estão as relações de consumo através do comércio eletrônico, e-commerce. O presente
trabalho busca analisar através do direito do consumidor (Lei n° 8.078/1990) e dados do CNJ,
a respeito das demandas ajuizadas na justiça estadual, mais particularmente, as ações judiciais
por danos morais, referidas no âmbito da responsabilidade civil, se às compras online nesta
época pandêmica estão vulnerabilizando ainda mais o consumidor. A metodologia utilizada é a
qualitativa, baseada em estudos bibliográficos, matérias jornalistas e dados oficiais de
demandas judiciais obtidas no CNJ.
Autor(s)
Felipe Fernandes de Oliveira Moreira
Orientador(s)
Rafaella Dias Gonçalves
Ano de Publicação
2021
Palavra Chave
E-Commerce. Direito do consumidor. Vulnerabilidade do consumidor. Danos morais.
Ana Beatriz Marcos Santos; Antônio André Dantas Leite; Antônio Ruan Firmino Sobreira; Davylla Maria Boaventura Silva; Iana Paula Martins de Sá; José Climério Sampaio Neto.
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
E-COMMERCE: RR Calçados (AS91)
Resumo
Este documento apresenta o entendimento geral do projeto ao definir as
necessidades para o desenvolvimento do projeto RR calçados, o qual refere-se
a um sistema para uma loja de vendas de calçados voltada para o público
masculino, feminino e infantil, inserido no website da Lojas de Calçados RR
calçados. As informações contidas neste documento são apresentadas com alto
nível de abstração, de forma que o entendimento sobre o sistema seja claro para
todos os envolvidos na produção. Além dos atributos necessários para a
destacando o seu posicionamento frente ao problema, os envolvidos e seu
determinado escopo. Para tal, segue-se uma organização em tópicos
informativos relacionados às necessidades do projeto.
Autor(s)
Ana Beatriz Marcos Santos; Antônio André Dantas Leite; Antônio Ruan Firmino Sobreira; Davylla Maria Boaventura Silva; Iana Paula Martins de Sá; José Climério Sampaio Neto.
E-DUURZAME- Sistema de controle de eletro- eletrônicos (AS07)
Antonio Lucas Alves Marques; Braúlio Pessoa Duarte; Fabyston Maia Oliveira; Kaline Lacerda Monteiro; Laiane Felipe Sampaio; Luís Carlos Galvão de Santos.
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
E-DUURZAME- Sistema de controle de eletro- eletrônicos (AS07)
Resumo
Este trabalho teve como principal objetivo o desenvolvimento do Sistema de Controle de eletro- eletrônicos E-duurzame, no qual buscou-se como ênfase a sustentabilidade, desse modo todo o desenvolvimento do projeto e das demais telas que foram desenvolvida tiveram em vista a sustentabilidade. O E-DUURZAME tem o objetivo de controlar os equipamentos elétricos eletrônicos de um ambiente através de uma interface computadorizada, a fim de trazer redução de custos para a empresa e conforto para o usuário. O administrador pode fazer o controle dos equipamentos de forma manual ou automática do ambiente cadastrado, onde tais equipamentos serão acionados pelo hardware arduíno que recebem um comando via software. Através da interface computadorizada o administrador pode configurar horários pré-configurados para ligar/desligar os equipamentos automaticamente, visualizar status do ambiente e gerar relatórios. Os dados são armazenados em um servidor em cloud computing, onde o administrador pode acessar pela rede internet.
Autor(s)
Antonio Lucas Alves Marques; Braúlio Pessoa Duarte; Fabyston Maia Oliveira; Kaline Lacerda Monteiro; Laiane Felipe Sampaio; Luís Carlos Galvão de Santos.
Orientador(s)
Thiago Bessa Pontes
Ano de Publicação
2014
Palavra Chave
Sistema. Arduino. E-duurzame.
Curso
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
E-social: a ferramenta tecnológica que mudou o sistema das escriturações e os registros das obrigações de forma virtual (C574)
Antonio Lucas Frutuoso Taveira
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
E-social: a ferramenta tecnológica que mudou o sistema das escriturações e os registros das obrigações de forma virtual (C574)
Resumo
Este artigo teve como objetivo mostrar o papel e a importância do E-social mediante a evolução
da contabilidade com o auxílio da tecnologia e a sua implantação, evidenciando os seus
benefícios, citando a forma de como eram feitos os registros, armazenamento, as escriturações
e o envio de informação relacionada as obrigações acessórias, desde a sua escrituração manual
até a era digital. Foram consideradas as circunstâncias que a contabilidade e o sistema
necessitaram, citando a importância da tecnologia, a melhoria para o fisco, as empresas e o
governo relacionando os pontos fortes e benéficos para cada um. Foi ressaltado a existência do
Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) e o objetivo da sua função, obrigações, deveres
e a sua relação diferenciada ao E-social para com benefício a sociedade, dando a origem de
ambos. O método utilizado para a busca dos resultados se deu por meio de uma revisão de
literatura. O trabalho mostra as exigências e a tomada de decisão que levaram a dar início de
sua criação desde a idealização, as adequações, impactos positivos e recursos auferidos
oferecendo ao leitor uma cadeia progressiva da evolução da escrituração e registros das
obrigações contábil, fiscal, trabalhistas e previdenciárias.
Bruno Delmondes Vidal; Dario Diniz de Carvalho Pimpim; Iago Rodrigues do Nascimento; Leonardo Lins de Araújo; Matheus de Sousa Feitosa Teles; Ronney MArcel do Nascimento Cordeiro.
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
EASYT- Sistema de gerenciamento elétrico (AS 66)
Resumo
Esse documento tem como objetivo mostrar os requisitos do sistema e suas funcionalidades, as restrições de design, a visão geral do nosso sistema, as interfaces de software e hardware e como o nosso sistema será fornecido no mercado.
Autor(s)
Bruno Delmondes Vidal; Dario Diniz de Carvalho Pimpim; Iago Rodrigues do Nascimento; Leonardo Lins de Araújo; Matheus de Sousa Feitosa Teles; Ronney MArcel do Nascimento Cordeiro.
Orientador(s)
Renato da Silva Marques
Ano de Publicação
2017.2
Palavra Chave
Sistemas de funcionalidade. Softwere.
Curso
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Economia compartilhada aliado ao setor de serviços: uma revisão sistemática de trabalhos brasileiros (A1099)
Luiz Nayjhon de Souza Oliveira
ADMINISTRAÇÃO
Economia compartilhada aliado ao setor de serviços: uma revisão sistemática de trabalhos brasileiros (A1099)
Resumo
Com as transformações tecnológicas, veio a acessibilidade advinda desses meios, nasce então
o consumo altruísta, a ideia de comprar a experiência e não a posse, dando alternativas a quem
só tinha o tradicional. A economia compartilhada ou colaborativa como é chamada ao longo
desse trabalho, é um mercado crescente e notório, traz consigo a ideia sustentável, preços
competitivos, confiança, acessibilidade, e a opção para quem quer sair dos moldes ultrapassados
e tradicionais. Esse tipo de consumo está cada vez mais no convívio das pessoas, e no Brasil,
este mercado encontra-se em ascensão, embora presente no país, foi debatido ao longo dos anos
a falta de trabalhos voltados ao tema. Esse trabalho cumpri o objetivo de verificar o
direcionamento da literatura brasileira, sobre o tema economia compartilhada observando sua
evolução. Para a coleta de conteúdo foi utilizado o “google acadêmico”, e restringido o tema a
duas ferramentas expoentes no meio compartilhado, o Uber, empresa de intermediação de
serviços e negócios (SALMAN,2018). Airbnb, empresa de serviços paralelo ao hoteleiro
(GURGEL, 2017). Escolhido um total de 15 resultados, aonde foi dividido as informações em
sustentabilidade, mercado e regulamentação, características pertinentes a proposta deste
trabalho, e que mostra a evolução dos mesmos no espaço de tempo entre 2015 e 2018, dando
relevância os últimos 4 anos. Com os resultados encontrados, pode se observar o crescimento
acadêmico brasileiro relacionado o tema, mas em contrapartida encontram-se mais forte os
debates no tocante a regulamentação e sua sustentabilidade.
Autor(s)
Luiz Nayjhon de Souza Oliveira
Orientador(s)
Antônio Raniel Silva Lima
Ano de Publicação
2018.2
Palavra Chave
Revisão sistemática. Economia compartilhada. Regulamentação. Sustentabilidade. Mercado.
Economia compartilhada e novas tendências de consumo: motivações para o uso de serviços de compartilhamento de carros (A1143)
Jeishe Gonçalves Pereira
ADMINISTRAÇÃO
Economia compartilhada e novas tendências de consumo: motivações para o uso de serviços de compartilhamento de carros (A1143)
Resumo
Diante das mudanças na forma de consumir pode-se observar o crescimento e replicação de
modelos de negócios colaborativos, em diferentes setores de atuação, que possuem como
proposta o compartilhamento de bens. Tendo como objetivo verificar quais os motivadores
que influenciam o uso de serviços de compartilhamento de carros, este trabalho visa
contribuir no âmbito acadêmico e social com esclarecimentos acerca das dimensões sociais e
comportamentais que influenciam a dinâmica do consumidor colaborativo. A amostra da
pesquisa é composta por pessoas que já utilizaram os serviços de compartilhamento de carros
e o instrumento utilizado para a coleta de dados foi o questionário estruturado. A metodologia
consiste em identificar na teoria quais são os fatores sociais e comportamentais que
influenciam no modo de consumo colaborativo e verificar empiricamente o comportamento
desses fatores nos usuários de compartilhamento de carros. Os resultados evidenciaram que os
principais motivadores para o uso de plataformas de compartilhamento de carros foram a
Conveniência, a Confiança e a Economia de Custos, respectivamente.
Autor(s)
Jeishe Gonçalves Pereira
Orientador(s)
Daniel Paulino de Souza
Ano de Publicação
2019
Palavra Chave
Compartilhamento de carros. Consumo colaborativo. Tendências de consumo.
Economia solidária como instrumento de inclusão social pela geração de trabalho e renda em CAPS mental (P1121)
Adriana Lima da Silva
PSICOLOGIA
Economia solidária como instrumento de inclusão social pela geração de trabalho e renda em CAPS mental (P1121)
Resumo
O trabalho é a dimensão que perpassa a vida dos sujeitos e uma das áreas
essenciais para a constituição dos mesmos. No modelo capitalista em que vivemos
essa dimensão também é adoecedora devido a vários fatores, como o alto nível de
competição e a hierarquização. Tem-se como resultado a exclusão daqueles que
não se encaixam. Surge a Economia Solidária como modo diferente de produzir e
incluir socialmente os excluídos e marginalizados. Pensando nessa perspectiva,
este trabalho tem como objetivo geral levantar as contribuições da Economia
Solidária para a inclusão social pelo viés de trabalho e renda de usuários de CAPS
mental, e como objetivos específicos apresentar o conceito da Economia Solidária,
Saúde Mental e Psicologia Social, esquematizar os benefícios e desafios relatados
em publicações que foram selecionadas e delinear a relação entre Saúde Mental,
Economia Solidária e Psicologia Social. Este estudo é uma Revisão Bibliográfica de
caráter exploratório e descritivo com apresentação de abordagem qualitativa, que
buscou interpretar artigos entre os anos 2013-2018, a fim de mapear tais
publicações para atingir os objetivos traçados. Foram encontrados nove artigos que
atenderam os critérios de elegibilidade. Conclui-se que a Economia Solidária
apresenta pressupostos teóricos bastante semelhantes aos da Psicologia Social, o
que dá base para ser uma nova ferramenta para psicólogos, já que todas as
Psicologias são sociais. Por fim, as iniciativas solidárias é um meio para que os
usuários estabeleçam conexões com o corpo social, resgatando crenças, valores e
a própria identidade, como sujeito com potencial produtivo. É preciso reforçar
capacitações para que a essência das iniciativas não se percam, como os princípios
da Economia Solidária.
Autor(s)
Adriana Lima da Silva
Orientador(s)
Silvia Morais de Santana Ferreira
Ano de Publicação
2019
Palavra Chave
Economia solidária. Saúde mental. Inclusão social.