| Título | Autor | Curso | Visualizar |
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| A qualidade de vida dos enfermeiros da UTI neonatal (E91) | Dayse Luiza Coutinho Leite | ENFERMAGEM |
A qualidade de vida dos enfermeiros da UTI neonatal (E91)
Descrição
A saúde do trabalhador é essencial para o desenvolvimento de qualquer instituição,
seja ela do setor da saúde ou outro qualquer. Porém, o que se observa é que cada
vez mais as organizações estão cobrando maior produtividade dos funcionários, sem
oferecer condições favoráveis para que possam desenvolver suas funções sem
prejuízos à saúde. A dor a doença e morte fazem parte do cotidiano da
Enfermagem, e somam-se com a angústia e a ansiedade do paciente com a
integridade física comprometida, com famílias transtornadas, intermediadas com a
realização de procedimentos assistenciais desconfortáveis, dolorosos, invasivos,
num ambiente estranho, desnudando-os em seu desequilíbrio, expondo-os em sua
fragilidade. O orgulho do trabalho em si e na instituição se conflita com uma
remuneração considerada injusta e condições de trabalho insatisfatórias pela
sobrecarga de tarefas numa profissão já por si estressante. Considera que a
produtividade em Enfermagem não possa ser medida por quantidade de
procedimento e economia de materiais, pois os resultados de sua atuação nem
sempre serão visíveis, palpáveis ou mensuráveis. O cuidado em enfermagem na
UTIN nos parece diretamente ligado ao envolvido e ao comprometimento da pessoa
com a instituição e com a profissão. Considerando que, independente do local e da
metodologia utilizada, dão ao tema: QUALIDADE DE VIDA DOS ENFERMEIROS
DA UTI NEONATAL uma expectativa especial, buscando justificar as necessidades
de reconhecimento e valorização deste profissão, concebendo-o inicialmente como
pessoa que busca sua satisfação profissional na enfermagem. A investigação
ocorreu junto aos enfermeiros que atuam na UTIN do HMSVP em Barbalha e no
Hospital São Lucas de Juazeiro do Norte, buscando analisar a situação destes
profissionais. Autor(s) Dayse Luiza Coutinho Leite Orientador(s) Assueli Rodrigues de Holanda Ano de Publicação 2009 Palavra Chave UTI neonatal. Qualidade de Vida. Enfermeiros. Curso ENFERMAGEM |
| A qualidade de vida dos idoso participantes da Sociedade Cratense de Auxilio aos Necessitados (PROJETO SCAN) (S1043) | Floscampes Helena Ribeiro Nepunoceno | SERVIÇO SOCIAL |
A qualidade de vida dos idoso participantes da Sociedade Cratense de Auxilio aos Necessitados (PROJETO SCAN) (S1043)
Descrição
Conhecer e identificar a qualidade de vida dos idosos frequentadores de instituições filantrópicas é de fundamental importância, dentro de um determinado contexto social, dessa maneira surge o interesse
de averiguar a situação social de alguns idosos da cidade de Crato-CE. Partindo desse ponto, nasceu o interesse em investigar e coletar informações que viessem a fortalecer essa pesquisa. Para isso se fez
necessário buscar o ponto de vista de diversos autores, entre eles: BANHATO, Eliane Ferreira, MORAGAS, Moragas Ricardo, Miranda, Luciene Corrêa, TEIXEIRA, Solange Maria e outros, que
em seus estudos buscam abordar o envelhecimento e a qualidade de vida dos anciãos, assim como a atuação das políticas públicas na vida dos idosos, como garantia de segurança social, tendo assim,
grande relevância para esse estudo. Foi necessária uma abordagem qualitativa, descritiva e explicativa, com a análise de dados recolhidos através de um questionário, de leituras e conversas informais com
participantes de projetos sociais, em especial a SCAN. Tendo como público entrevistado 33 idosos beneficiados desse projeto. Assim conclui-se que os projetos sociais bem como as instituições
filantrópicas desempenham importante colaboração para o bem estar social e cultural na vida dos idosos. Autor(s) Floscampes Helena Ribeiro Nepunoceno Orientador(s) Maridiana Figueiredo Dantas Ano de Publicação 2016 Palavra Chave Idosos. Instituições. Qualidade de vida. Politicas públicas. Curso SERVIÇO SOCIAL |
| A qualidade de vida dos idosos cadastrados no CRAS Timbaúba (S397) | Sinara Veruska dos Santos Correia | SERVIÇO SOCIAL |
A qualidade de vida dos idosos cadastrados no CRAS Timbaúba (S397)
Descrição
Atualmente o envelhecimento da população tem se tornado um fenômeno mundial devido o aumento significativo da expectativa de vida. O envelhecimento e a possibilidade de sobrevida aumentada trouxeram a necessidade de se avaliar a qualidade dessa sobrevida, implicando assim reflexões em torno da problemática na busca de respostas que possamos compreender a qualidade de vida dos idosos. O presente estudo tem como objetivo analisar a qualidade de vida dos idosos participantes do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) no bairro Timbaúba no município de Juazeiro do Norte – CE, a sua percepção, incentivo, sentimento sobre o CRAS, em suas vidas, verificando-se se esta instituição está contribuindo para a melhoria da qualidade de vida. A aproximação com este tema se deu a partir da experiência vivenciada no Estágio I e II no CRAS do referido bairro. Para a coleta de dados foi utilizada a entrevista não estruturada e guiada, em seguida, os dados foram analisados qualitativamente, como sujeitos da pesquisa 12 idosos participantes do grupo de idosos do CRAS. Os dados coletados foram analisados em categorias, através da análise de conteúdo, a percepção da qualidade de vida, o incentivo pessoal à participação no CRAS, o sentimento acerca do tratamento do CRAS e a participação da qualidade de vida após a participação do CRAS, diante disso, percebemos de forma positiva a efetivação dos idosos para uma melhoria na qualidade de vida frente á instituição pesquisada. Autor(s) Sinara Veruska dos Santos Correia Orientador(s) Marcia de Sousa Figueirêdo Teotonio Ano de Publicação 2010 Palavra Chave Envelhecimento. Qualidade de vida. Assistência social. Curso SERVIÇO SOCIAL |
| A qualidade de vida dos pacientes com insuficiência renal crônica em tratamento hemodialítico em Juazeiro do Norte-CE (E637) | Débora da Silva Araújo | ENFERMAGEM |
A qualidade de vida dos pacientes com insuficiência renal crônica em tratamento hemodialítico em Juazeiro do Norte-CE (E637)
Descrição
A insuficiência renal crônica, assim como tratamento hemodialítico, implica em severas
limitações de ordem física, psicológica e social para o doente renal crônico, interferindo de
maneira negativa na sua qualidade de vida. Este estudo objetiva analisar a qualidade de vida
de pacientes com insuficiência renal crônica em hemodiálise. Tem natureza descritiva,
exploratória, com abordagem quantitativa. A pesquisa foi realizada com 62 pacientes
atendidos em um centro de nefrologia de Juazeiro do Norte, Ceará. Para a coleta de dados foi
aplicado formulário baseado no Questionário Genérico de Qualidade de Vida SF-36. Foram
respeitados os aspectos éticos da pesquisa com seres humanos, conforme instituído na
Resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde. Os resultados mostraram que a maioria
dos pacientes era do sexo masculino (61,29%); tinham entre 19 e 94 anos de idade,
prevalecendo a faixa etária de 59 a 78 anos (38,71%); grande parte vivia com uma renda
mensal de 1 a 2 salários mínimos (72,59%). Em relação ao grau de escolaridade, 53,22%
tinham o ensino fundamental incompleto e 25,81% eram analfabetos. O tempo de tratamento
variou de 6 meses a 16 anos, prevalecendo o intervalo de 6 (seis) meses a menos de 3 (três)
anos. Os aspectos físicos mostraram maior comprometimento do que os aspectos
psicológicos. As atividades cotidianas, em geral, foram amplamente afetadas, destacando as
atividades vigorosas; andar mais de 1 (um) Km; atividades moderadas; subir vários degraus
de uma escada e levantar ou carregar mantimentos. As atividades menos comprometidas
foram tomar banho e vestir-se. Quanto à relação entre o tempo de tratamento e os aspectos
psicológicos, a maioria dos pacientes que estavam em terapia hemodialítica a menos de 3
(três) anos demonstraram melhores resultados, enquanto que a relação entre o tempo de
tratamento e os aspectos físicos (atividades físicas e dor) não demonstrou relação direta com o
tempo. Acredita-se que esta pesquisa possa subsidiar a identificação e implementação de
novas estratégias que contribuam para a melhora da qualidade de vida dos portadores de
insuficiência renal crônica em tratamento hemodialítico, bem como para que o enfermeiro e
sua equipe de saúde percebam a necessidade de avaliar a qualidade de vida do doente renal
crônico, partindo da premissa de que quem sabe onde sua vida foi alterada é o próprio
indivíduo. Autor(s) Débora da Silva Araújo Orientador(s) Cleide Correia de Oliveira Ano de Publicação 2010 Palavra Chave Qualidade de vida. Insuficiência renal crônica. Hemodiálise. Curso ENFERMAGEM |
| A qualidade de vida no trabalho e o impacto nos resultados organizacionais: um estudo de caso da empresa Center Artes S.A (A96) | Angelita Savannah Gonçalves Dantas de Farias | ADMINISTRAÇÃO |
A qualidade de vida no trabalho e o impacto nos resultados organizacionais: um estudo de caso da empresa Center Artes S.A (A96)
Descrição
Este artigo objetiva ressaltar a importância da qualidade de vida no
trabalho e sua influência nos resultados organizacionais, apresentando, no
primeiro momento, a evolução histórico conceitual do trabalho, para depois
abordar a temática da qualidade de vida sob várias óticas e, por fim, analisar
o impacto da qualidade de vida nos resultados organizacionais. Para tanto, o
presente estudo teve o embasamento teórico de autores como Chiavenato (1999)
Vasconcelos (2001), Bom Sucesso (2002), Salles e Federighi (2006), Tomazi
(2010,) Santana e Kilimnik (2011), entre outros, além da pesquisa exploratória
de campo realizada na empresa Center Artes S.A. Nesse sentido, conclui-se que a
qualidade de vida no trabalho é um fator fundamental para os funcionários e
empresas ao trazer impactos positivos nos resultados organizacionais. Autor(s) Angelita Savannah Gonçalves Dantas de Farias Orientador(s) Ângela Patrícia Linard Carneiro Ano de Publicação 2013 Palavra Chave Trabalho. Qualidade de vida. Organizações. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A qualidade do atendimento ao trabalhador no restaurante popular em Juazeiro do Norte- CE (S300) | Alexsandra da Silva Vieira | SERVIÇO SOCIAL |
A qualidade do atendimento ao trabalhador no restaurante popular em Juazeiro do Norte- CE (S300)
Descrição
A fome é um fator histórico, que atinge a humanidade desde os primórdios, a expansão desta problemática social resulta em medidas interventivas adotadas pelo estado. Nesta perspectiva a política de segurança alimentar se configura enquanto medida interventiva do Estado, da qual visa assegurar o direito a alimentação adequada e de qualidade. Mediante esta proposta os Restaurantes Populares se expressam enquanto mecanismos públicos de efetivação do direito a alimentação saudável. O presente trabalho consiste em uma analise acerca da qualidade do atendimento prestado aos trabalhadores atendidos no Restaurante Popular de Juazeiro do Norte-CE, nessa perspectiva, tem como principal objetivo analisar a qualidade no atendimento prestado ao trabalhador na referido mecanismo público de Segurança alimentar. Para tanto tem como objetivos específicos: identificar o perfil sócio econômico dos trabalhadores que frequentam o Restaurante Popular de Juazeiro do Norte-CE; analisar a qualidade no atendimento prestado aos trabalhadores no Restaurante Popular de Juazeiro do Norte-CE; analisar a efetividade do Restaurante Popular segundo a Política Nacional de Segurança Alimentar e Nutricional. O presente estudo trata-se de uma pesquisa social de cunho qualitativo e quantitativo, norteada pelo método dialético. No que compete a analise dos dados esta ocorre por meio da exposição por gráficos e analise descritiva, sendo os mesmos obtidos através da aplicação de questionários com 5% dos usuários atendidos diariamente no Restaurante Popular, por meio da qual foi possível concluir que o mesmo oferta serviços de qualidade a sua população demandante. Autor(s) Alexsandra da Silva Vieira Orientador(s) Pautília Ferraz Araruna Ano de Publicação 2011 Palavra Chave Trabalhador. Segurança alimentar e nutricional. Restaurante popular. Curso SERVIÇO SOCIAL |
| A qualidade do atendimento aos clientes portadores de feridas crônicas assistidos pela equipe Saúde da Família no município de Missão Velha (E80) | Yterfania Soares Feitosa | ENFERMAGEM |
A qualidade do atendimento aos clientes portadores de feridas crônicas assistidos pela equipe Saúde da Família no município de Missão Velha (E80)
Descrição
Nos dias atuais sabe-se que, além do enfermeiro atuar no nível primário, secundário ou
terciário, o mesmo pode se tornar um profissional independente, de acordo com a sua
especialidade, como o enfermeiro estomaterapeuta. Independente de o enfermeiro ser
especialista em estomaterapia faz-se necessário o conhecimento das tecnologias no tratamento
das feridas. Pois seja na unidade primária, secundária ou terciária, podem surgir clientes
portadores de algumas feridas e para assisti-lo é de fundamental importância à existência de
profissionais qualificados que orientem os tratamentos por meio de protocolos institucionais
competentes e seguros, considerando que a padronização dos produtos é fator decisivo na
eficácia e redução dos custos. A relevância desta pesquisa decorre do comprometimento da
integridade da pele do cliente portador de feridas crônicas, ficando sujeito ao aparecimento de
infecção local a qual pode evoluir para uma sepse e conseqüentemente ao óbito. O presente
estudo tem como objetivo geral analisar a qualidade do atendimento aos clientes portadores de
feridas crônicas assistidos pela Equipe Saúde da Família (ESF), no Município de Missão
Velha. A pesquisa é de natureza quanti-qualitativa, de caráter descritivo, o estudo foi
desenvolvido no município de Missão Velha-Ce, no período de Abril do ano de 2010, a
população e amostra foi compostas por sete clientes portadores de feridas crônicas assistidos
pela ESF no Município de Missão Velha-Ce, o procedimento e instrumento para coleta de
dados se deu por meio de entrevista semi-estruturada. O presente estudo segue os aspectos
éticos e legais da pesquisa que se encontram na resolução 196/96 do CNS, para melhor
análise dos dados quantitativos foram utilizadas tabelas contendo o Perfil Sócio-demográfico
e as Características dietéticas e hídricas dos clientes portadores de feridas crônicas assistidos
pela ESF no Município de Missão Velha-Ce e para maior compreensão das falas utilizamos à
categorização temática assim subdividida em: Importância do cuidador na visão dos clientes
portadores de feridas crônicas, qualidade da assistência de enfermagem na visão dos clientes
portadores de feridas crônicas e dificuldades relatadas pelos clientes portadores de feridas
crônicas em relação ao suporte oferecido pelos serviços da ESF. Cuidar de clientes portadores
de feridas é algo muito complexo, por isso faz-se necessário uma assistência
multiprofissional, pois o cliente ao ter sua integridade da pele comprometida, acaba por
conviver com o sofrimento, que vai desde a dor física até o constrangimento de ter sua
imagem corporal alterada, aqui o profissional ao assistir o cliente portador de feridas, precisa
ter visão holística, concebendo o homem em sua dimensão biopsicosocial e espiritual. Para
oferecer uma assistência de qualidade ao cliente portador de feridas, é necessário que a ESF
disponibilize de recursos humanos suficientes e especializados, materiais disponíveis para
realização de troca de curativos e capacitação dos cuidadores para realizar essa troca de
curativo corretamente. Então diante do contexto conclui-se que, uma vez os clientes tendo a
sua disposição materiais e recursos humanos suficientes e qualificados, os mesmos recebem
uma assistência de qualidade. Autor(s) Yterfania Soares Feitosa Orientador(s) Alessandra Bezerra de Brito Ano de Publicação 2010 Palavra Chave Qualidade. Assistência. Feridas. Curso ENFERMAGEM |
| A qualidade do atendimento na empresa Pneus Alencar como diferencial no mercado de auto peças e serviços (A593) | Tarcilia Maria de Souza Vieira Alencar | ADMINISTRAÇÃO |
A qualidade do atendimento na empresa Pneus Alencar como diferencial no mercado de auto peças e serviços (A593)
Descrição
A qualidade do atendimento nas empresas é um fator de forte influência para o sucesso empresarial, e principalmente para se enquadrar no mercado competitivo. Todas as empresas necessitam estarem focadas. Para que o atendimento seja considerado de qualidade, a equipe de funcionários deve estar focada no cliente, trata-lo como prioridade, atender as expectativas dos mesmos, e consequentemente fazer com que eles sintam prazer em frequentar o referido ambiente organizacional. Nesse contexto, objetiva-se a necessidade da pesquisa: que é identificar as ferramentas que são utilizadas na empresa para a existência de um bom atendimento. Com isso foram aplicados questionários aos funcionários e clientes, na empresa Pneus Alencar, localizada na cidade de Crato-CE, com o intuito de buscar respostas para as mais diversas indagações. Conclui-se com o resultado dos questionários, que os funcionários realmente utilizam várias ferramentas que proporcionam satisfação no atendimento ao cliente, como também acima de tudo, colocam o cliente como prioridade. Autor(s) Tarcilia Maria de Souza Vieira Alencar Orientador(s) Gladimir Fagherazzi Ano de Publicação 2014 Palavra Chave Ambiente organizacional. Funcionários. Ferramentas. Cliente. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| A qualidade do atendimento no hospital escola Santo Inácio e a importância do profissional de serviço social neste contexto (S81) | Viviane Pereira da Costa | SERVIÇO SOCIAL |
A qualidade do atendimento no hospital escola Santo Inácio e a importância do profissional de serviço social neste contexto (S81)
Descrição
A saúde no Brasil vem passando por uma grande crise na saúde, são pacientes atendidos nos corredores em macas por falta de leitos para internação devido a superlotação, isso quando são atendidos, falta de profissionais especializados, falta de compromisso dos profissionais, falta de controle dos gestores públicos, escândalos relacionados a desvio do recurso destinado à saúde, gerando mau remuneração dos profissionais, falta de estrutura física para atender a demanda exigida, enfim uma série de fatores que influenciam diretamente na qualidade dos serviços prestados. Expomos a luta constante pela adoção dos ideais da Reforma Sanitária, o SUS como política de saúde perfeita, com ideais e valores centrados no seu usuário garantindo o direito de acessibilidade universal, equinâme e justa, embora na prática não seja bem assim que aconteça, a diferença entre as ações que eram para serem desenvolvidas e as que realmente são efetivadas são gritantes e o pior, a cada dia que passa parece que ficamos mais distante do real objetivo do SUS, entretanto o governo lance constantemente estratégias na busca da melhoria, como por exemplo a Política Nacional de Humanização que se adotada pelos profissionais de saúde , com certeza melhoraria bastante a maneira de oferecer saúde, com isso nos resta a utopia de em um futuro próximo existir de fato uma saúde pública de qualidade, com profissionais comprometidos com seu código de ética profissional e com os princípios que norteiam a política na qual estão inseridos profissionalmente.O objetivo central da presente pesquisa foi mostrar como os usuários dos recursos de saúde oferecidos pelo Hospital Escola Santo Inácio os avaliaram, pela ótica do usuário o que estava mais crítico e precisando de melhorias urgentes. Em relação ao Serviço Social, este ganha campo dentro das instituições de saúde, conquista de mais um espaço de trabalho garantido por lei, sendo assim o trabalho do assistente social também foi posto em evidência, mostrando os desafios a serem enfrentados, bem como suas habilidades e competências, sendo este o profissional responsável pela defesa dos direitos do cidadão. Autor(s) Viviane Pereira da Costa Orientador(s) Roberta Gomes de Lima Ano de Publicação 2010 Palavra Chave SUS. Reforma sanitária. Humanização. Qualidade. Serviço social. Direitos sociais. Curso SERVIÇO SOCIAL |
| A qualidade do atendimento no serviço público: utopia ou realidade? Um estudo de caso realizado na empresa Ceará Cidadão localizada em Juazeiro do Norte- CE (A698) | Micaelle Nayara Dias Rodrigues | ADMINISTRAÇÃO |
A qualidade do atendimento no serviço público: utopia ou realidade? Um estudo de caso realizado na empresa Ceará Cidadão localizada em Juazeiro do Norte- CE (A698)
Descrição
A busca pela qualidade vem ganhando destaque nas organizações. O atendimento ao público, bem como suas características e importância é algo que vem recebendo bastante atenção por parte das empresas, pois, através de um trabalho bem executado advém da qualidade. Desse modo, a pesquisa teve como objetivo desmistificar o mau atendimento no setor público, fazendo-se necessário entender o que é qualidade e quais os métodos utilizados para garantir a qualidade no atendimento. Para tal foi feito uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. Onde foram utilizados dados percentuais fornecidos pela empresa estudadas. Percebeu-se que o envolvimento de todos os funcionários em buscar os melhores resultados torna nítida a qualidade junto aos usuários. É mostrado que a empresa consegue grande índice de satisfação, explicitada nos gráficos expostos, devido a forma como executa suas tarefas. Assim verifica-se que o mau atendimento não pode ser generalizado no serviço público, pois, diante do estudo, a empresa se apresenta contrária a prestação deste serviço, executando-o sempre com qualidade, o que é comprovado por meio das avaliações apresentadas. Autor(s) Micaelle Nayara Dias Rodrigues Orientador(s) Tharsis Cidália de Sá Barreto Diaz Alencar Ano de Publicação 2015.2 Palavra Chave Qualidade no atendimento. Serviço público. Satisfação. Curso ADMINISTRAÇÃO |