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| Análise de satisfação do cliente como instrumento de melhoria para o atendimento em uma empresa de prestação de serviço de internet na cidade de Brejo Santo- CE (A936) | Geraldo Alves Leite Neto | ADMINISTRAÇÃO |
Análise de satisfação do cliente como instrumento de melhoria para o atendimento em uma empresa de prestação de serviço de internet na cidade de Brejo Santo- CE (A936)
Resumo
A gestão da qualidade pode ser um grande diferencial entre as empresas, uma vez que esse
instrumento visa trazer maior competitividade seja no ramo de produtos ou serviços. As
empresas têm o desafio de identificar quais as necessidades desses clientes com o intuito de
suprir suas expectativas e se manter no mercado competitivo. Dessa forma, o presente
trabalho tem como objetivo analisar a satisfação dos clientes de uma empresa prestadora de
serviço no fornecimento de internet, localizada na cidade de Brejo Santo- CE, sugerindo quais
ferramentas da qualidade podem ser aplicadas mediante os dados obtidos. Para o
desenvolvimento do artigo, inicialmente foi realizada uma pesquisa bibliográfica e
exploratória, para embasamento teórico e maior aprofundamento sobre o tema a ser
discorrido. A pesquisa em questão utilizou uma abordagem quantitativa, de caráter descritivo.
Os dados foram obtidos através de um questionário estruturados com perguntas que
facilitassem o alcance do objetivo proposto, obtendo ao final, oitenta participantes. Após as
análises dos dados serem feitas, pode-se perceber que a maioria dos participantes da pesquisa
em questão mostram-se satisfeitos com a qualidade do serviço prestado pela empresa em
estudo e que a o ciclo PDCA pode se torna uma ferramenta mais eficaz para sanar as
insatisfações ainda relatadas como sugestão para trabalhos futuros na empresa. Autor(s) Geraldo Alves Leite Neto Orientador(s) Adriana Vigolvino Medeiros Ano de Publicação 2017.2 Palavra Chave Gestão da qualidade. Análise de satisfação. Ferramentas da qualidade. Empresa de serviço. Curso ADMINISTRAÇÃO |
| Análise de sinais e sintomas de incontinência urinária em mulheres praticantes de exercício físicos (F544) | Ana Eveline Arrais Paes | FISIOTERAPIA |
Análise de sinais e sintomas de incontinência urinária em mulheres praticantes de exercício físicos (F544)
Resumo
A incontinência urinária (IU) vem se tornando cada vez mais um problema que leva ao desconforto social ou higiênico de modo notório na vida de quem é incontinente. Os tipos de IU que mais se manifestam nas mulheres são a de esforço (IUE), a bexiga hiperativa idiopática (BH) que quando acompanhada de IU é denominada de urge-incontinência e a mista (IUM). O aparecimento da IU em mulheres pode estar relacionado a práticas de diversas modalidades de exercícios físicos, podendo ser de alto, médio ou baixo impacto. Esta pesquisa teve como objetivo verificar a prevalência de sintomas de Incontinência Urinária em mulheres praticantes de exercícios físicos. Foi realizado um estudo de caráter transversal, descritivo com análise quantitativa dos dados. Para o estudo fez-se uso de dois questionários, um criado pela pesquisadora (Questionário Sociodemográfico) e o questionário validado ICIQ-SF para coletar os casos de incontinência urinária presentes nas mulheres praticantes de exercícios físicos. Para análise dos dados utilizou-se o programa SPSS versão 24.0 e Microsoft Excel 2013. Quanto aos resultados obtidos, foi identificado que das 85 participantes a maioria referiu ser vendedoras, com idade aproximada dos 30 anos. Dessas, 12,9% perdem urina uma vez por semana ou menos, 17,6% perdem uma pequena quantidade de urina, na escala de 0 a 10. 3,5% das voluntárias responderam que perder urina interfere muito na sua vida e durante a prática de exercício. Apenas 4,7% das participantes relatou perder urina durante esses momentos. Conclui-se que foi percebido uma baixa prevalência de IU e pode ser devido as participantes se sentirem constrangidas, e talvez omitindo informações em suas respostas. Autor(s) Ana Eveline Arrais Paes Orientador(s) Carolina Assunção Macêdo Ano de Publicação 2017 Palavra Chave Incontinência urinaria. Mulheres. Exercícios físicos. Curso FISIOTERAPIA |
| Análise de sumário de urina tipo I em crianças de creche no município de Juazeiro do Norte - CE (B20) | Aryane Cavalcante Magalhães | BIOMEDICINA |
Análise de sumário de urina tipo I em crianças de creche no município de Juazeiro do Norte - CE (B20)
Resumo
Creche é um estabelecimento educativo que desenvolve apoio pedagógico e cuidados às crianças. O contato direto entre elas predispõe às infecções e doenças de diversas naturezas. O objetivo é realizar exame de urina tipo I em crianças de creche no município de Juazeiro do Norte, CE. Trata-se de um estudo exploratório, descritivo-analítico, de caráter quantitativo. Foram coletadas urinas de crianças de creche com idade 3 a 7 anos. Esta pesquisa foi submetida a Plataforma Brasil, obedeceu às normas de biossegurança e a Resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde. Os resultados foram analisados por testes estatísticos por meio do programa SPSS versão 17.0, teste qui-quadrado (x²) com significância estatística de p bi-caudal menor que 0,05. Das 146 amostras das crianças, 54,8% são do sexo masculino e 45,2% do sexo feminino. Os resultados de cor, odor, densidade e pH encontraram-se todos dentro dos padrões de normalidade. Os parâmetros químicos avaliados na tira reagente indicam pequeno percentual de alteração, principalmente nos parâmetros de glicosúria, proteinúria, leucócito esterase e nitrito. A sedimentoscopia apresentou achados de bacteriúria, leucocitúria, cilindrúria, cristalúria, e presença de leveduras. Considerando que esta população não apresentava sintomatologia de uma possível infecção do trato urinário de acordo com os elementos encontrados. Autor(s) Aryane Cavalcante Magalhães Orientador(s) Amanda Gonçalves da Silva Ano de Publicação 2012 Palavra Chave Creche. Criança. Urinálise. Curso BIOMEDICINA |
| Análise de sumário de urina tipo I em idosos residentes em instituição de longa permanência no município de Juazeiro do Norte - CE (B21) | Meks Maiana Ferreira do Nascimento | BIOMEDICINA |
Análise de sumário de urina tipo I em idosos residentes em instituição de longa permanência no município de Juazeiro do Norte - CE (B21)
Resumo
O envelhecimento é um processo biológico, nesta fase observa-se perda de funções e pré-disposição a doenças. O objetivo é investigar alterações prevalentes em sumário de urina tipo 1 de idosos residentes em Instituição de Longa Permanência na cidade de Juazeiro do Norte. É um estudo transversal, exploratório, descritivo-analítico, quantitativo. A uroanálise foi realizada segundo normas da ABNT, 2005. Os dados foram estatisticamente analisados pelo programa Statistical Package of the Social Science (SPSS) usando o teste t-student onde o p bi-caudal> 0,05 foi considerado significativo. Obedeceu a Resolução 196/96 e foi submetido à Plataforma Brasil. Foram analisadas 45 amostras de urina de idosos, sendo 23 (51,1%) do sexo masculino e 22 (48,9%) do sexo feminino. Os parâmetros físicos, aspectos e odor apresentaram alterações e densidade, cor e pH encontraram-se normais. Os parâmetros químicos alterados foram glicose, proteína, sangue, nitrito e leucócito esterase. E cetona, urobilinogênio, ácido ascórbico e bilirrubina normais. Na sedimentoscopia bactéria, cristais, cilindros, levedura, filamento de muco, piócitos e hemácias foram os mais significativos. O sumário de urina é fundamental no auxílio de diagnóstico de doenças. Os achados encontrados no exame de urina tipo I foram sugestivos de uma possível infecção urinária assintomática, com presença de leucocitúria, bacteriúria e nitrito. Autor(s) Meks Maiana Ferreira do Nascimento Orientador(s) Amanda Gonçalves da Silva Ano de Publicação 2012 Palavra Chave Idosos. Instituições de longa permanência. Sumário de urina. Curso BIOMEDICINA |
| Análise de um protocolo de peeling de diamante associado a máscara de ácido mandélico no melasma epidérmico: um estudo de caso (F764) | Mariana Xavier de Oliveira Alves | FISIOTERAPIA |
Análise de um protocolo de peeling de diamante associado a máscara de ácido mandélico no melasma epidérmico: um estudo de caso (F764)
Resumo
A busca pela beleza sempre fez parte do cotidiano do ser humano. No
entanto, algumas doenças de pele têm causado bastante desconforto na vida das
pessoas,uma delas é o melasma, doença caracterizada pela hiperpigmentação da
pele, apresentando manchas em áreas visíveis, de cor escura.Portanto,os pacientes
acometidos podem contar com tratamentos dermato-funcionais onde se destaca o
uso dos pellings como a máscara de ácido mandelico que é derivado do extrato de
amêndoas amargas que é considerado um dos alfa-hidroxiácidos de grande peso
molecular. Já o peeling de diamante é um aparelho que realiza microesfoliações,
removendo células mortas, uniformizando a quantidade de melanina sobre a pele e
estimulando a deposição de colágeno na área afetada. Objetivo Verificar os efeitos
de um protocolo de peeling de diamante associado a máscara de ácido mandélico
no melasma epidérmico. Metodologia: O presente estudo trata-se de um estudo de
caso, descritivo, realizado com uma paciente do sexo feminino, estudante, com 28
anos de idade, portadora de melasma epidérmico em face, submetida a uma
inspeção geral da pele e em seguida uma avaliação do melasma através da lâmpada
de Wood e fotodocumentação. O procedimento foi realizado uma vez por semana
totalizando ao todo 06 (seis) aplicações. Em cada sessão foi seguido o seguinte
protocolo: Acolhimento do paciente, higienização da pele, foto registro, aplicação do
peeling de diamante e sequenciado da máscara de ácido mándelico, finalizando com
protetor solar. Resultados: Foi observado um clareamento em toda região da face,
o foco principal foi a dispigmentação na região do melasma e diminuição da
oleosidade com a melhora da textura da pele. Conclusão: O tratamento foi positivo,
pois demostrou uma melhora no aspecto e harmonia da pele (clareamento em toda
região da face, diminuição da oleosidade da pele, bem como também a uniformidade
da pele), em relação às manchas hiperpigmentadas o resultado também foi
satisfatório, porém não foram tão visíveis. Autor(s) Mariana Xavier de Oliveira Alves Orientador(s) Rejane Cristina Fiorelli de Mendonça Ano de Publicação 2018 Palavra Chave Ácido mandélico. Melasma. Peeling de diamante. Curso FISIOTERAPIA Baixar tcc |
| Análise de variáveis epidemiológicas das alterações ginecológicas no bairro Jardim Gonzaga, na cidade de Juazeiro do Norte-CE (E650) | Raimundo Nonato Arrais Neto | ENFERMAGEM |
Análise de variáveis epidemiológicas das alterações ginecológicas no bairro Jardim Gonzaga, na cidade de Juazeiro do Norte-CE (E650)
Resumo
A evolução histórica dos programas de saúde no Brasil mostra a preocupação contínua e
crescente pela saúde da mulher, e uma das estratégias principais para o controle de doença no
Brasil se baseiam na disponibilização do exame preventivo Papanicolau o qual reconhece
alterações inflamatórias e infecciosas que podem acometer as células cervicais. Este estudo
objetivou analisar variáveis epidemiológicas identificadas através dos exames Papanicolau
realizados nas Unidades Básicas de Saúde do bairro Jardim Gonzaga, na cidade de Juazeiro
do Norte-CE, nos anos de 2009 e 2010. Tratou-se de um estudo do tipo documental
retrospectiva e de natureza quantitativa de caráter descritivo exploratório, realizado nos meses
agosto e setembro de 2010, nas PSFs 07 e 58, localizados no bairro Jardim Gonzaga do
município de Juazeiro do Norte-CE, com uma amostra 341 pessoas. O formulário foi
instrumento utilizado para a coleta dos dados, os quais foram expostos através de tabelas e
gráficos. Essa pesquisa cumpriu as exigências dispostas na Resolução 196/96, do Conselho
Nacional de Saúde/Ministério da Saúde. Os resultados demonstraram que a faixa etária
predominante encontra-se entre 25 a 59 anos. As afecções ginecológicas mais destacadas pelo
Papanicolau em números e faixa etária foram: Bacilos supracitoplasmático sugestivo de
Gardnerella 138 (40,45%); Bacilo, Cândida sp e Bacilos curtos 14 (4,10%); Cocos, Bacilos e
Cândida 90 (26,39%) estes foram encontrados com maior incidência na faixa etária de 25 a
59 anos. Já os Lactobacilos Bacilos e Cândida 42 (12,32%); Lesão intra-epitelial de baixo
grau NIC I + Lactobacilos e Cocos 01 (0,29%) e Lesão intra-epitelial de baixo grau NIC I +
HPV + Lactobacilos e Cocos 01 (0,29%); Atrofia com inflamação 05 (1,47%) e Bastonetes 40
(11,73%), acometem principalmente a faixa etária menor de 25 anos; A Trichomonas e
bacilos supracitoplasmático 10 (2,93%) acometendo por igual os menores de 25 anos e de 25
a 59 anos. Conclui-se que o exame Papanicolau é extremamente necessário, por ser uma arma
para o rastreamento do câncer de colo uterino, além de favorecer a detecção de algumas
afecções ginecológicas e Doenças Sexualmente Transmissíveis. Verificou-se a necessidade da
reformulação das políticas públicas para a mulher no Brasil no quesito idade de risco para
câncer. Concluímos ainda que o registro adequado dos dados é essencial para uma correta
interpretação do material coletado e por isso se faz necessário estabelecer rotinas quanto aos
registros e ao rastreamento. Autor(s) Raimundo Nonato Arrais Neto Orientador(s) Elainy Fabrícia Galdino Dantas Malta Ano de Publicação 2010 Palavra Chave Afecções ginecológicas. Saúde da mulher. Papanicolau. Curso ENFERMAGEM |
| Análise de viabilidade da abertura de uma loja física da empresa Click Couros na cidade de Juazeiro do Norte-CE (A1286) | Juliene Yasmim Bezerra Dias | ADMINISTRAÇÃO |
Análise de viabilidade da abertura de uma loja física da empresa Click Couros na cidade de Juazeiro do Norte-CE (A1286)
Resumo
O mercado masculino cresce 14% ao ano o que, quando comparado ao crescimento de 8% do
mercado feminino, pode-se concluir que vem crescendo de forma mais acelerada, atualmente
os homens buscam mais por acessórios e estão cada vez mais ligados à moda. Com base nisso,
o presente trabalho visa analisar a viabilidade da abertura de uma loja física da empresa Click
Couros na cidade de Juazeiro do Norte-CE, identificou-se a oportunidade do negócio devido ao
crescimento do mercado consumidor masculino. Como a empresa já se encontra presente de
forma online e por se tratar de um público ainda pouco explorado, notou-se uma oportunidade
de expansão com abertura de uma loja física. Desta forma, esta pesquisa busca verificar a
possibilidade de abertura do empreendimento, esta análise será feita através de questionário e
de um plano de negócio nos quais serão observados os planos estratégicos, operacionais,
financeiros e mercadológicos a fim de investigar a necessidade e viabilidade do
empreendimento. Autor(s) Juliene Yasmim Bezerra Dias Orientador(s) Antonio Raniel Silva Lima Ano de Publicação 2020 Palavra Chave Plano de negócio mercado masculino. Viabilidade. Loja física. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Análise de viabilidade da abertura de uma loja física da empresa Click Couros na cidade de Juazeiro do Norte-CE (A1290) | Ana Carolina Gomes Pereira de Oliveira | ADMINISTRAÇÃO |
Análise de viabilidade da abertura de uma loja física da empresa Click Couros na cidade de Juazeiro do Norte-CE (A1290)
Resumo
O mercado masculino cresce 14% ao ano o que, quando comparado ao crescimento de 8% do
mercado feminino, pode-se concluir que vem crescendo de forma mais acelerada, atualmente
os homens buscam mais por acessórios e estão cada vez mais ligados à moda. Com base nisso,
o presente trabalho visa analisar a viabilidade da abertura de uma loja física da empresa Click
Couros na cidade de Juazeiro do Norte-CE, identificou-se a oportunidade do negócio devido ao
crescimento do mercado consumidor masculino. Como a empresa já se encontra presente de
forma online e por se tratar de um público ainda pouco explorado, notou-se uma oportunidade
de expansão com abertura de uma loja física. Desta forma, esta pesquisa busca verificar a
possibilidade de abertura do empreendimento, esta análise será feita através de questionário e
de um plano de negócio nos quais serão observados os planos estratégicos, operacionais,
financeiros e mercadológicos a fim de investigar a necessidade e viabilidade do
empreendimento. Autor(s) Ana Carolina Gomes Pereira de Oliveira Orientador(s) Antonio Raniel Silva Lima Ano de Publicação 2020 Palavra Chave Plano de negócio mercado masculino. Viabilidade. Loja física. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Análise de viabilidade da implantação de uma choperia na cidade de Brejo Santo-CE (A1085) | Áquila Takira Lima de Sousa | ADMINISTRAÇÃO |
Análise de viabilidade da implantação de uma choperia na cidade de Brejo Santo-CE (A1085)
Resumo
A presente pesquisa refere-se ao estudo da viabilidade da implantação de uma choperia na
cidade de Brejo Santo-CE, aplicado a área do entretenimento, e focado na percepção da área
que se pretende atuar, proporcionando analises e estratégias que venham tornar o plano seguro
e eficaz, sendo assim, para elaboração do estudo foram realizadas pesquisas quali-quantitativa
e de pesquisas de campo, coletando informações que venham acrescentar no processo de
tomada de decisões. Entretanto os resultados coletados foram satisfatórios tanto com relação a
aspectos financeiros como econômicos, tendo em vista que o ciclo de vida da organização é
conceituado em longo prazo, todavia, com retorno em curto prazo. Autor(s) Áquila Takira Lima de Sousa Orientador(s) Tharsis Cidália de Sá Barreto Diaz Alencar Ano de Publicação 2018.2 Palavra Chave Empreendedorismo. Entretenimento. Análise de viabilidade. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Análise de viabilidade da implantação de uma choperia na cidade de Brejo Santo-CE (A1087) | Luan Henrique dos Santos | ADMINISTRAÇÃO |
Análise de viabilidade da implantação de uma choperia na cidade de Brejo Santo-CE (A1087)
Resumo
A presente pesquisa refere-se ao estudo da viabilidade da implantação de uma choperia na
cidade de Brejo Santo-CE, aplicado a área do entretenimento, e focado na percepção da área
que se pretende atuar, proporcionando analises e estratégias que venham tornar o plano seguro
e eficaz, sendo assim, para elaboração do estudo foram realizadas pesquisas quali-quantitativa
e de pesquisas de campo, coletando informações que venham acrescentar no processo de
tomada de decisões. Entretanto os resultados coletados foram satisfatórios tanto com relação a
aspectos financeiros como econômicos, tendo em vista que o ciclo de vida da organização é
conceituado em longo prazo, todavia, com retorno em curto prazo. Autor(s) Luan Henrique dos Santos Orientador(s) Tharsis Cidália de Sá Barreto Diaz Alencar Ano de Publicação 2018.2 Palavra Chave Empreendedorismo. Entretenimento. Análise de viabilidade. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |