GESTÃO AMBIENTAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: um estudo acerca do saneamento básico no bairro João Cabral na cidade de Juazeiro do Norte-CE (A674)
Maria Helena Pinheiro de Oliveira
ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO AMBIENTAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: um estudo acerca do saneamento básico no bairro João Cabral na cidade de Juazeiro do Norte-CE (A674)
Resumo
Frente a uma conjuntura em que se existe um nível de desenvolvimento e organização que viabilizem a aplicação dos mais variados projetos possíveis, observa-se que ainda existem muitas pessoas sem acesso ao básico necessário para uma vida digna. Neste trabalho se buscou analisar a relação existente entre o desenvolvimento econômico e social e o saneamento básico no bairro João Cabral, na cidade de Juazeiro do Norte – CE. Foi realizada uma pesquisa de natureza aplicada, de objetivo exploratório e descritivo, fonte bibliográfica, com uso de métodos mistos por triangulação de dados, cujo procedimento foi uma pesquisa de campo, através de uma amostra intencional e por acessibilidade. O instrumento de coleta de dados foi o questionário estruturado aplicado aos moradores do bairro estudado conforme critérios pré-estabelecidos, seguido de entrevista aplicada aos gestores dos órgãos que possuem responsabilidade direta com o problema investigado: AMAJU e CAGECE. A pesquisa apontou que embora a CAGECE cumpra parcialmente o seu papel, e o bairro João Cabral possua cerca de 50% da rede de esgoto instalada, os problemas existentes nesse aspecto se referem a falta de informação por parte da população sobre a importância da utilização do sistema de esgoto para uma melhor qualidade de vida no referido bairro. Foi visto também que falta por parte do governo Municipal, ações concretas no que se refere a orientação sobre a importância dos recursos ambientais e direcionamento de ações que possam melhorar a qualidade no saneamento e esgotamento sanitário no bairro.
Autor(s)
Maria Helena Pinheiro de Oliveira
Orientador(s)
Alyne Leite de Oliveira
Ano de Publicação
2015.2
Palavra Chave
Organização. Desenvolvimento econômico. Saneamento básico.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão ambiental: analisando o descarte dos resíduos sólidos de serviço de saúde na clínica escola do Centro Universitário - UNILEÃO, localizada na cidade de Juazeiro do Norte – CE (A1047)
Israela Parente Garcia
ADMINISTRAÇÃO
Gestão ambiental: analisando o descarte dos resíduos sólidos de serviço de saúde na clínica escola do Centro Universitário - UNILEÃO, localizada na cidade de Juazeiro do Norte – CE (A1047)
Resumo
O trabalho ora apresentado abordou a problemática dos resíduos sólidos dos serviços de
saúde, destacando conceitos importantes para a formação do mesmo, tendo como problema
cerne a análise do gerenciamento do descarte dos resíduos sólidos do serviços de saúde na
clínica escola do Centro Universitário - UNILEÃO. A pesquisa verificou como é feito todo o
gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde e a aplicação, pois entende - se que esse
processo deve acontecer de maneira responsável obedecendo a critérios e normas, ressaltando
a importância para o meio ambiente, pois os resíduos podem contamina-lo causando assim
graves problemas para a saúde pública de modo geral. Para a efetivação da pesquisa foi
realizado um estudo de caso na instituição para associar a teoria a prática, de modo a coletar
dados para embasar a pesquisa através de entrevista, onde foi feito um apanhado de
informações que foram apresentadas de forma descritiva, com abordagem qualitativa. Como
principal resultado da pesquisa, obteve-se que na instituição é aplicado um plano de
gerenciamento de resíduos de Serviços de Saúde e que, a cada dois anos, há uma atualização e
reaplicação do mesmo, e deste modo notou-se que houve mudanças com relação a exposição
dos riscos às pessoas que ali frequentam.
Gestão ambiental: um estudo multicaso sobre o destino dos resíduos sólidos em algumas instituições em Barbalha- Ceará (A113)
Francisco Jânio das Neves
ADMINISTRAÇÃO
Gestão ambiental: um estudo multicaso sobre o destino dos resíduos sólidos em algumas instituições em Barbalha- Ceará (A113)
Resumo
Um dos temas mais discutidos nas últimas décadas diz respeito à
destinação dos resíduos sólidos (lixo) que tem sido, cada vez mais, alvo de
pesquisas, trabalhos e tema de discussões em todos os meios, não só acadêmicos.
Com o intuito de buscar informações sobre o destino dos resíduos sólidos em
algumas instituições na cidade de Barbalha no Estado do Ceará, foi realizado um
estudo multicaso abordando qual o tipo de tratamento utilizado pela Prefeitura
da cidade, de uma unidade hospitalar e de um restaurante self service,
ressaltando a importância de uma prática de gestão ambiental eficiente e
eficaz, visando identificar as dificuldades encontradas no processo e soluções
aplicadas. O objetivo é identificar os tipos de resíduos sólidos gerados,
catalogando-os e pesquisando se o tratamento aplicado é o adequado a esses
resíduos nas instituições pesquisadas. Após conhecer o tratamento e as
dificuldades existentes no processo de descarte dos resíduos sólidos.
Conclui-se que são muitas as dificuldades encontradas ao longo de todo o
processo, desde dificuldades operacionais, orçamentárias, até mesmo questões de
conscientização individual e coletiva acerca da correta destinação dos resíduos
sólidos, bem como a inércia de alguns agentes públicos e privados com relação a
este tema.
Autor(s)
Francisco Jânio das Neves
Orientador(s)
Ana Isabel Calixto Donelardy
Ano de Publicação
2010
Palavra Chave
Gestão ambiental. Resíduos sólidos. Destinação.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão baseada em valores humanos (A685)
Lucas Carneiro Leão Regis de Albuquerque
ADMINISTRAÇÃO
Gestão baseada em valores humanos (A685)
Resumo
A gestão baseada em valores humanos é algo cada vez mais adotado por organizações nos dias de hoje. No entanto, ainda é percebido que muitas ainda trabalham com sistemas que remetem a teoria X, onde se faz pouco pelo funcionário, e a motivação é única e exclusivamente financeira. O presente estudo buscou compreender as possíveis vantagens desse modelo de gestão com foco em valores humanos, tais como motivação e satisfação no ambiente de trabalho, utilizando como objeto de estudo uma empresa do agronegócio situada na cidade de Missão Velha-Ce. Para tanto, foi utilizada uma pesquisa qualitativa envolvendo 20 funcionários da mesma. Foi realizada uma pesquisa semiestruturada, e para analisar o sentido das respostas foi realizada a análise de discurso. Os resultados indicam que um ambiente de trabalho humanizado onde há a possiblidade de participação do funcionário, atrelado a metas, gera um ambiente prazeroso e motivador.
Autor(s)
Lucas Carneiro Leão Regis de Albuquerque
Orientador(s)
Nadya Ravella Siebra de Brito
Ano de Publicação
2015.2
Palavra Chave
Valores humanos. Colaboradores. Metas. Motivação.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da cadeia de suprimentos: desafios do cenário 4.0 em uma indústria calçadista do interior do Ceará (A1184)
Cicero Flávio Carvalho de Andrade
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da cadeia de suprimentos: desafios do cenário 4.0 em uma indústria calçadista do interior do Ceará (A1184)
Resumo
Esse trabalho tem como objetivo conhecer como se dá o gerenciamento da cadeia de
suprimentos de uma Empresa do ramo calçadista situada em Crato-CE e sua inserção no
cenário 4.0. Para o alcance do mesmo se fez importante conceituar logística, descrever o
processo de funcionamento da cadeia de suprimentos, apresentar a logística diante do cenário
4.0. O método utilizado para a realização do estudo se deu a partir de uma abordagem
qualitativa, objetivo descritivo, cujo procedimento estruturou-se por meio de um estudo de
caso em uma indústria calçadista localizada no interior do Ceará. O instrumento utilizado para
a coleta de dados foi o roteiro de entrevista estruturado direcionado ao gestor do setor de
engenharia de produção da empresa. Foi possível verificar que a empresa compreende as
mudanças que o cenário 4.0 causará em todos os setores e unidades da empresa e como formas
de se adaptar para se beneficiar das vantagens e se preparar para enfrentar os obstáculos.
Gestão da produção da Mineradora Alto Bonito Ltda: um estudo de caso (A430)
Geraldo Lesse Lins Júnior Neto
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da produção da Mineradora Alto Bonito Ltda: um estudo de caso (A430)
Resumo
O objetivo desse artigo é mostrar as potencialidades das reservas
naturais de gipsita da região do Araripe e o processo produtivo da Mineração
Alto Bonito na extração da gipsita do ambiente. A metodologia utilizada para
elaboração desse trabalho, foi de uma pesquisa exploratória descritiva onde
partiu-se de um levantamento bibliográfico em livros, trabalhos científicos
publicados na internet, sites de entidades da área que retratam o processo
produtivo do gesso e principalmente por informações cedidas pelos gestores da
empresa estudada. As pesquisas mostraram que a região do Araripe tem total
condição de aumentar sua produção de gipsita, em termo mundial, precisando
apenas de incentivos governamentais, pois a questão ambiental permite que as
empresas possam retirar o minério do ambiente, desde que no final da
exploração, o solo seja totalmente planeado, minimizando os impactos ambientais.
Autor(s)
Geraldo Lesse Lins Júnior Neto
Orientador(s)
Pedro Loula Cavalcante Júnior
Ano de Publicação
2009
Palavra Chave
Gestão da produção. Mineradora. Gipsita.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da produção enxuta em uma empresa cerâmica em Crato- CE (A734)
Francisco Everaldo de Araújo
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da produção enxuta em uma empresa cerâmica em Crato- CE (A734)
Resumo
A necessidade de trabalhar com métodos que irão garantir o bom desempenho da produção dentro de uma empresa esta alinhado com os objetivos e suas metas. O sistema de produção enxuta e o sistema Toyota de produção com suas ferramentas são respectivamente exemplo deste cenário, fazendo parte da rotina dos gestores esse sistema ajudará a realização de sua demanda de forma mais rápida sem perder a qualidade. Sabendo que não é tarefa fácil implantar um sistema que esteja alinhado com seu processo de fabricação, algumas empresas tendem a usar algumas das ferramentas para garantir um processo mais eficiente. O presente estudo apresenta de forma bibliográfica um conhecimento mais aprofundado para o melhor entendimento sobre o tema abordado. Assim como a prática demonstrada em uma entrevista semiestruturada em uma empresa fabricante de cerâmica na Região do Cariri, tendo o objetivo de analisar como o gestor aplica esses meios descritos acima e sua importância. Embora o gestor não tenha conhecimento do sistema percebem-se ações onde se caracterizam como ferramentas do processo de produção enxuta.
Autor(s)
Francisco Everaldo de Araújo
Orientador(s)
Adriana Vigolvino Medeiros
Ano de Publicação
2016.1
Palavra Chave
Sistema Toyota de Produção. Ferramentas. Produção enxuta.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da qualidade com foco no atendimento ao cliente: estudo realizado na cidade de Mauriti-CE (A1079)
Luciene de Lucena Bento
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da qualidade com foco no atendimento ao cliente: estudo realizado na cidade de Mauriti-CE (A1079)
Resumo
O presente artigo abrange a qualidade no serviço de atendimento ao cliente, que ocasiona
satisfação ao consumidor, tendo por objetivo geral avaliar o grau de satisfação dos clientes
quanto ao serviço ofertado pelo comércio da cidade de Mauriti-CE. A metodologia baseia-se
em uma pesquisa bibliográfica, com abordagem quantitativa de cunho descritiva, por meio de
uma pesquisa de opinião realizada com os consumidores do comércio da cidade citada. O
instrumento de coleta aconteceu por intermédio de um questionário, contemplando 12
perguntas entre abertas e fechadas. Em formas de resultados, identificou o grau de satisfação
dos clientes em relação ao comércio da cidade de Mauriti, analisando que os serviços de
atendimento oferecidos pelas empresas do comércio da referida cidade, não está conivente
com as necessidades e aptidões dos consumidores.
Autor(s)
Luciene de Lucena Bento
Orientador(s)
Márcia Maria Leite
Ano de Publicação
2018.2
Palavra Chave
Atendimento. Qualidade. Comportamento do consumidor. Satisfação.
Gestão da qualidade como ferramenta de sobrevivência e produtividade para as empresas (PÓS337)
Cristiano Camargo Ribeiro Schons
PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU
Gestão da qualidade como ferramenta de sobrevivência e produtividade para as empresas (PÓS337)
Resumo
A qualidade não é um setor ou uma área específica, nem tão pouco, um departamento
fechado, ela é um meio de fazer gestão e por consequência é aplicável a qualquer organização,
em seus vários processos, com a finalidade de satisfazer o cliente, e por consequência disso
manter a viabilidade financeira e melhorar continuamente, mantendo a competitividade e a
produtividade com mais eficácia. Este trabalho tem como objetivo, definir o que é qualidade,
diferenciando o conceito popular do organizacional e como esse conceito foi se alterando ao
longo do tempo até formar a moderna gestão da qualidade. Conhecer os principais gurus da
qualidade e suas contribuições teóricas e práticas para o entendimento e aplicação do tema, e
por fim, também compreender quais são os princípios que norteiam a gestão da qualidade,
dando base e identidade ao processo gerencial. Trata-se de uma abordagem qualitativa, onde o
objeto de estudo foi observado em sua totalidade. Muitas empresas não se organizam ou se
estruturam de maneira eficiente e adequada, e à medida que se aumenta a gestão e o
conhecimento empresarial, cresce também a força das empresas; portanto pretende-se provar
que o principal motivo que levam as empresas ao fechamento é a falta de qualidade na gestão.
Gestão da segurança do trabalho e uso de equipamento de proteção individual nos postos revendedores de combustível em Juazeiro do Norte- CE (A99)
Carlos Eduardo Cardoso Brasileiro
ADMINISTRAÇÃO
Gestão da segurança do trabalho e uso de equipamento de proteção individual nos postos revendedores de combustível em Juazeiro do Norte- CE (A99)
Resumo
O presente artigo tem como objetivo analisar a segurança do trabalho dos
frentistas e o uso correto dos Equipamentos de Proteção Individual nos postos
revendedores de combustível da cidade de Juazeiro do Norte/CE. Trata-se de uma
pesquisa quantitativa, analisada e desenvolvida por um estudo de caso, com base
teórica na literatura. Os principais riscos que interferem na saúde dos
frentistas, quando estes desenvolvem um trabalho de alta periculosidade e estão
expostos a vários riscos. Foram aplicados entrevistas e questionários, tanto
nos Postos Revendedores de Combustíveis, como no sindicado. Que por mais
simples que seja o exercício do trabalho dos frentistas, envolve um esforço
físico, mental e ergonômico. Diante da pesquisa, pode-se observar que os
frentistas têm o conhecimento dos riscos dos combustíveis com que trabalham,
mas não fazem o uso correto dos Equipamentos de Proteção Individual.
Autor(s)
Carlos Eduardo Cardoso Brasileiro
Orientador(s)
Eva Maria Campos Pereira
Ano de Publicação
2012
Palavra Chave
Frentista. Posto revendedor de combustível. Equipamento de proteção individual.