Gestão do conhecimento: estudo exploratório no setor de atendimento bancário em uma agência da rede privada na cidade do Crato- CE (A387)
Rafael Cirilo de Lima
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do conhecimento: estudo exploratório no setor de atendimento bancário em uma agência da rede privada na cidade do Crato- CE (A387)
Resumo
Gerir o conhecimento depende da colaboração dos
gestores e dos funcionários e de um ambiente adequado, que deve ser propiciado
pela empresa, para garantir a geração e disseminação de novos conhecimentos.
Este estudo buscou identificar, através do diagnóstico da gest6ão do
conhecimento de Nonaka e Takeuchi, na existência de um ambiente propicio a
criação de gestão do conhecimento no setor de entendimento bancário em uma
agencia de uma rede privada na cidade do Crato- CE e de que forma isso acontece.
Para isso foi realizada uma pesquisa quantiqualitativa desenvolvida por
meio de um estudo de caso, baseado no levantamento bibliográfico, onde se
questionou todos os funcionários do setor de atendimento no próprio local de
trabalho. Observou-se existir, mesmo que inconscientemente, a aplicação de
ações próprias da espiral do conhecimento, além disso, é possível considerar
que nela existe um propicio a geração e criação do conhecimento.
Autor(s)
Rafael Cirilo de Lima
Orientador(s)
Ângela Patrícia Linard Carneiro
Ano de Publicação
2013
Palavra Chave
Gestão de conhecimento. Espiral do conhecimento. atendimento.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do conhecimento: fonte para empregabilidade, um estudo de caso em uma vidraçaria em Crato- CE.(A838)
Tatyelle da Silva Uchoa
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do conhecimento: fonte para empregabilidade, um estudo de caso em uma vidraçaria em Crato- CE.(A838)
Resumo
Com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, e as organizações em busca de profissionais com capacidades e habilidades renovadas, manifesta-se necessário compreender
a gestão do conhecimento como o ativo de maior importância dentro das organizaçõesgerando assim a empregabilidade. O presente trabalho tem como objetivo avaliar os fatores
que ampliam a empregabilidade como instrumento de manutenção do emprego ou aquisição de uma recolocação no mercado de trabalho, a gestão do conhecimento amplia os ganhos das organizações á medida que instiga o compartilhamento de informações, de experimentos, de
visões entre os indivíduos. Observou-se por meio de pesquisas bibliográficas, que o profissional, desde que tenha experiência, pode inserir-se no mercado de trabalho, apresentando conhecimento da influência do aprendizado contínuo, consciente do aperfeiçoamento da sua evolução e preservação desuaempregabilidade se ajustando as novas tecnologias e as situações que o mercado de trabalho exige. T endo como método em estudo de caso em uma vidraçaria na cidade de Crato – CE. Nesse sentido a pesquisa contribuirá e proporcionará com benefícios para o aperfeiçoamento dos colaboradores e gestores. Tendo como resultado que a justifica na emergência em gerir o conhecimento está nas condições para desenvolvimento das competências profissionais de cada individuo, a partir da
preocupação em obter um contexto competitivo.
Autor(s)
Tatyelle da Silva Uchoa
Orientador(s)
Márcia Maria Leite
Ano de Publicação
2016.2
Palavra Chave
Gestão do conhecimento. Mudanças. Empregabilidade.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do conhecimento: vantagem competitiva nas organizações (A457)
Maria Eunice Vieira da Silva
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do conhecimento: vantagem competitiva nas organizações (A457)
Resumo
O presente artigo tem como objetivo explanar sobre os pontos relevantes
que sustentam à tão importante gestão do conhecimento no ambiente
organizacional. Mediante a velocidade em que as mudanças têm ocorrido
inconcebível é distanciarse deste sustentáculo que acarreta vantagem
competitiva, bem como crescimento no âmbito interno da organização. Este
trabalho é resultado de uma pesquisa bibliográfica em diversos autores que
defendem a viabilidade do aprendizado levando a organização a tomar um novo
posicionamento concernente à mudança de mentalidade, desvinculando-se de
hábitos do passado e alinhando-se a uma postura atual dentro do contexto
inerente ao mundo globalizado. Visualizar as potencialidades, competências e
habilidades do colaborador, compreende a capacidade de enxergar o indivíduo
como fonte primordial na produção de resultados dentro da organização. A
organização que partir na frente inserindo a gestão do conhecimento dentro da
sua cultura de trabalho encontrará vantagem competitiva; entretanto esse
conhecimento precisa ser bem gerenciado e transformado em ações conforme a
velocidade comandada pelas exigências do mercado para que se alcance o merecido
sucesso.
Autor(s)
Maria Eunice Vieira da Silva
Orientador(s)
Ângela Patrícia Linard Carneiro
Ano de Publicação
2009
Palavra Chave
Gestão do conhecimento. Aprendizagem. Vantagem competitiva. Organizações.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do desenvolvimento humano nas micro e pequenas empresas do setor alimentício de Juazeiro do Norte (A228)
Josanny Lopes de Macêdo
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do desenvolvimento humano nas micro e pequenas empresas do setor alimentício de Juazeiro do Norte (A228)
ResumoEste artigo aborda um estudo acerca das práticas de Gestão de
Desenvolvimento Humano realizadas pelas Micro e Pequenas Empresas do setor
alimentício de Juazeiro do Norte. Os dados foram obtidos a partir de uma
pesquisa de campo, onde foi possível entrevistar gestores e colaboradores de 05
restaurantes. Após uma análise estruturada das informações adquiridas, os
resultados apontaram para uma ampliação e efetivação das técnicas de
capacitação voltadas para os membros que compõem as respectivas empresas,
visando a aperfeiçoar o desempenho dos mesmos e, consequentemente, alavancar os
resultados organizacionais e promover satisfação comum.
Autor(s)
Josanny Lopes de Macêdo
Orientador(s)
Antônio Wilson dos Santos
Ano de Publicação
2009
Palavra Chave
Capital humano. Gestão do conhecimento. Gestão do desenvolvimento humano.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do saneamento básico com ênfase na coleta e tratamento de esgoto da cidade de Crato- CE (A137)
Maria Eunice de Lavor Queiroz
ADMINISTRAÇÃO
Gestão do saneamento básico com ênfase na coleta e tratamento de esgoto da cidade de Crato- CE (A137)
Resumo
O saneamento básico é um dos serviços fundamentais que o cidadão
necessita para manter a sua dignidade e mesmo após alguns anos de tentativas,
não se chegou a resultados satisfatórios em todas as regiões do Brasil.
Infelizmente, esse serviço deixa muito a desejar em várias localidades,
afetando principalmente os mais pobres e não importando o número de habitantes
dessas regiões. Na cidade do Crato – Ceará, a situação não é diferente, o
serviço de saneamento, especialmente em se tratando de coleta e tratamento do
esgoto é precário e necessita de muitas mudanças. O manejo adequado das águas
após sua utilização é essencial para devolução à natureza e consequentemente
para a preservação do meio ambiente. Para construção do artigo foi realizada
uma pesquisa exploratória com dados secundários, iniciando a pesquisa
bibliográfica através de livros, teses, dissertações, entre outros e
posteriormente foram feitas entrevistas não estruturadas, abordando o tema em
questão na Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos (COGERH) e na Sociedade
Anônima de Água e Esgoto do Crato (SAAEC). O trabalho retrata então a ausência
da prestação desse serviço na Cidade, como forma de alerta tanto para a
sociedade como para os Órgãos responsáveis que continuam administrando sem
perceber a importância da gestão ambiental para o futuro da cidade e para a
qualidade de vida da população de hoje e das gerações futuras.
Autor(s)
Maria Eunice de Lavor Queiroz
Orientador(s)
Ana Isabel Calixto Donelardy
Ano de Publicação
2013
Palavra Chave
Saneamento. Água. Tratamento de esgoto.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão em saúde frente à pandemia da COVID-19 (F1169)
Hebert Pereira Gomes
FISIOTERAPIA
Gestão em saúde frente à pandemia da COVID-19 (F1169)
Resumo
Introdução: Com as novas perspectivas de mudança nas organizações de saúde pública
trazidas pela criação e implantação do Sistema Único de Saúde (SUS) em 1988, fez-se
necessária a descentralização das atividades de gestão em todo país, o que por sua vez
possibilitou a criação dos consórcios públicos de saúde. Com a pandemia da COVID-19 todos
os sistemas de saúde públicos/privados do mundo tiveram de se reestruturar para enfrentar as
dificuldades trazidas pela pandemia. Objetivo: Caracterizar os desafios da gestão, nas
unidades geridas pelo Consórcio Público de Saúde da Microrregião de Juazeiro do Norte,
frente à pandemia da COVID-19. Método: O presente estudo trata-se de um estudo
observacional de corte transversal com o propósito descritivo e abordagem quantitativa e
qualitativa, realizado no período de fevereiro a junho de 2022. A amostra foi composta por 02
(dois) indivíduos que representam a totalidade de gestores gerais do Centro de Especialidades
Odontológicas Dr. Ticiano Van Den Brule Matos, e da Policlínica João Pereira dos Santos,
por meio de aplicação de questionário. Os resultados foram compilados em uma tabela e
discutidos por meio de uma síntese descritiva. Resultados: Identificou-se que os gestores
tiveram grandes dificuldades durante o manejo da pandemia da COVID-19, problemas estes
que foram sendo sanados através das novas descobertas científicas que auxiliaram na criação
de estratégias e adaptações eficazes que permitiram estes gestores desenvolverem métodos
individuais de gerenciamento durante a pandemia para cada unidade específica, e retornarem
o atendimento efetivo a população que necessitava dos serviços destas unidades. Conclusão:
Medidas objetivas e eficazes foram responsáveis pelo retorno das atividades dentro das
unidades de saúde pesquisadas, apesar das dificuldades apresentadas e o baixo conhecimento
técnico-científico durante a pandemia da COVID-19.
Gestão escolar como fato inovador da inclusão social (A136)
Maria Auxiliadora Pereira dos Santos; Maria Josielli Saraiva Santos.
ADMINISTRAÇÃO
Gestão escolar como fato inovador da inclusão social (A136)
Resumo
O trabalho realizado sobre Inclusão Social trará um histórico, traçando
um percurso sobre a deficiência desde a Idade Antiga. Segue descrevendo
deficiências e buscando através de Leis formas de incluir na sociedade pessoas
deficientes, dando ênfase a alguns casos. O deficiente auditivo, pessoa que
apresenta grande dificuldade em se comunicar através da língua oral, terá
através do intérprete como forma de comunicação a linguagem de sinais; para o
deficiente mental fica esclarecido que incluí-lo não é apenas matriculá-lo numa
instituição de ensino, mas também capacitar todos que estão a sua volta para
que a inclusão possa realmente acontecer. Buscar-se-á também através de seus
conceitos a relação entre inclusão e integração; serão descritas formas de
incluir deficientes, como a inclusão escolar, mostrando que eles têm direito a
educação, que pode ser realizada com o auxílio do esporte, bem como a inclusão
no Mercado de Trabalho, onde o deficiente encontra maiores dificuldades para
inclusão. Em relação à Gestão Escolar, sabe-se que é um campo que vem se
ampliando, e sua constituição enquanto teoria vem suscitando pesquisas que a
tomam como objeto em busca da sua apropriação como ciência. Sua importância é, principalmente,
considerar a educação um gênero de primeira necessidade e que, como tal, no
âmbito público, precisa funcionar buscando obter o melhor rendimento, que será
possível com compreensão e uma aplicação segura da Gestão Escolar. Ela
envolverá, portanto, os aspectos da educação e da instrução que se enquadrem e
se desenvolvam dentro do processo de escolarização.
Autor(s)
Maria Auxiliadora Pereira dos Santos; Maria Josielli Saraiva Santos.
Orientador(s)
Maria Erilúcia Cruz Macêdo
Ano de Publicação
2011
Palavra Chave
Gestão. Inclusão. Educação.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
Gestão estratégica de custo em hospitais: um estudo bibliográfico (PÓS153)
Karla Nunes Botelho
PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU
Gestão estratégica de custo em hospitais: um estudo bibliográfico (PÓS153)
Resumo
O presente artigo versa sobre a gestão estratégica de custos em hospitais, dando ênfase
aos custos dos serviços prestados caracterizando e compreendendo as estratégias
utilizadas nos custos desses serviços. A responsabilidade, transparência, conhecimento e
tecnologia devem ser associados à capacidade de administração para utilizar os recursos
disponíveis da melhor maneira possível, evitando ao máximo o desperdício. Na gestão,
faz-se importante uma observação detalhada na administração das contas, no
planejamento e na análise de custos, tendo em vista que as receitas são oriundas dos
orçamentos públicos. Conhecendo os verdadeiros custos dos serviços prestados, as
instituições estarão em condições de cortar desperdícios, melhorar seus serviços, avaliar
incentivos de qualidade e impulsionar para o melhoramento contínuo através do
gerenciamento estratégico dos custos. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica
avaliativa em obras já existentes.
Gestão estratégica de pessoas como diferencial competitivo: um estudo de multicaso com empresas do mercado do município de Brejo Santo, estado do Ceará (A333)
Maria Francyéleny Lopes Gonçalves
ADMINISTRAÇÃO
Gestão estratégica de pessoas como diferencial competitivo: um estudo de multicaso com empresas do mercado do município de Brejo Santo, estado do Ceará (A333)
Resumo
O presente trabalho tem como objetivo ressaltar a influência que as pessoas exercem dentro das organizações, de modo a interferir nos resultados das mesmas em resposta ao mercado competitivo. Mostrando que uma boa Gestão Estratégica de Pessoas é relevante para a obtenção de resultados superiores aos dos concorrentes. Apresenta um estudo em quatro empresas do mercado do município de Brejo Santo estado do Ceará, a fim de descobrir o nível de envolvimento das pessoas com às estratégias organizacionais das empresas pesquisadas . O presente artigo procurou responder se a Gestão de forma Estratégica tem por meio das pessoas, contribuído para a efetivação dos seus objetivo e alcance da Vantagem Competitiva Organizacional.
Gestão estratégica de pessoas: o uso da marca empregadora para atração, captação e retenção de talentos (A1244)
Dayane Kelly Alexandre Calista
ADMINISTRAÇÃO
Gestão estratégica de pessoas: o uso da marca empregadora para atração, captação e retenção de talentos (A1244)
Resumo
A importância de construir uma marca empregadora é necessária para que uma empresa se
destaque no mercado, possa atrair profissionais qualificados e oferecer vantagens competitivas.
Dessa maneira, surge o questionamento como: Quais fatores são considerados por profissionais
e estudantes ao escolher uma boa empresa para trabalhar? Assim, o estudo tem por objetivo
identificar os principais fatores que despertam o desejo nos profissionais e estudantes na hora
de escolher uma empresa para trabalhar na cidade de Juazeiro do Norte – CE. O método
utilizado para atingir o objetivo se estruturou a partir de uma pesquisa de opinião, com
abordagem quantitativa, onde os instrumentos de coleta foram por meio de um questionário
aplicado de forma digital a profissionais e estudantes da cidade de Juazeiro do Norte. Com o
presente estudo foi possível constatar que fatores como salários e benefícios, plano de carreira
e porte e visibilidade das empresas no mercado, são os que despertam atenção do público ao se
candidatarem a uma vaga de emprego