| Título | Autor | Curso | Visualizar |
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| Fatores do atendimento que fidelizam clientes (A24) | Danuzio Farias Cavalcante | ADMINISTRAÇÃO |
Fatores do atendimento que fidelizam clientes (A24)
Descrição
O
atual mundo da globalização que se revela com um mercado altamente competitivo
tem sido um dos principais motivos que conduzem as empresas a zelarem pelo
cliente pois elas reconhecem hoje que é ele o seu maior patrimônio. Com base
nas áreas de qualidade de marketing podem-se entender que atualmente que o
cliente além de exigir um preço justo para o produto ou serviço muito mais do
que isso, possui desejos, perspectivas e sentimentos individuais. A estratégia
para enfrentar esse momento de dificuldade competitiva com a qual se está
passando atualmente e conseguir-se a grande façanha de fidelizar novos clientes
e manter os atuais para a vida toda, é o relacionamento e não o preço o
presente artigo revelou os resultados da pesquisa, levantado expectativas sobre
os fatores do atendimento que fidelizam e pode-se perceber que não existem
fatores fixos, mas um conjunto de fatores que se adaptam, ao longo do tempo, a
cada tipo de cliente. Tem que se desenvolver uma visão a longo prazo,
conservando-se os cliente atuais, buscando as melhores formas de se construir
relacionamentos contínuos com eles. Com esse
mundo globalizado e essa enorme competitividade está mais difícil fidelizar
clientes, pois eles estão muito mais conscientes e exigentes, e a partir disso
esse artigo foi desenvolvido com o objetivo de mostrar que, implementando-se a
qualidade no atendimento, desenvolvendo uma nova visão gerencial com foco no
cliente, criando-se uma relação de confiança, comprometimento e satisfação,
gera-se um diferencial diante da concorrência Autor(s) Danuzio Farias Cavalcante Orientador(s) Francisca Jeanne Sidrim de Figueiredo Ano de Publicação 2007 Palavra Chave Fatores. Atendimento. Fidelização Curso ADMINISTRAÇÃO |
| Fatores etiológicos, aspectos clínicos e alternativas de tratamento na hipoplasia do esmalte dentário: revisão de literatura (O552) | Thyalita Samya Idelfonso Gomes | ODONTOLOGIA |
Fatores etiológicos, aspectos clínicos e alternativas de tratamento na hipoplasia do esmalte dentário: revisão de literatura (O552)
Descrição
A proposta desse estudo é abordar a hipoplasia do esmalte dentário e tem como objetivos
identificar os fatores etiológicos envolvidos na origem da hipoplasia do esmalte, bem como
descrever os aspectos clínicos mais comuns da alteração estudada e apontar as principais
alternativas de tratamento para reabilitar dentes acometidos. O trabalho trata-se de um estudo
descritivo longitudinal. Dessa forma consideramos as publicações em língua portuguesa,
inglesa e espanhola, publicadas a partir de 2009 á 2018 no Bireme, Scielo, Google
Acadêmico. Foram excluidos dos resultados os artigos que eram revisão de literatura. Este
estudo possibilitou o levantamento de dados relevantes sobre as causas da hipoplasia, estando
entre elas fatores mecânicos, biológicos, locais e sistemáticos, que desencadeiam o
acometimento de alterações de cor, que variam do branco leitoso ao amarelo-amarronzado,
podendo acrescentar desde de ranhaduras até a perda significativa do esmalte dentário,
causando assim sensibilidade e favorecendo o acúmulo de placa bacteriana e desta forma o
aparecimento da cárie. Dentre os meios de reabilitação podemos verificar que não existe uma
única forma de restabelecimento funcional e estético, pois não existe um protocolo a ser
seguido. Autor(s) Thyalita Samya Idelfonso Gomes Orientador(s) Vanessa de Carvalho Nilo Bitu Ano de Publicação 2018 Palavra Chave Embriologia dentária. Etiologia. Hipoplasia do esmalte. Reabilitação. Curso ODONTOLOGIA |
| Fatores etiológicos, aspectos clínicos e alternativas de tratamento na hipoplasia do esmalte dentário: revisão de literatura (O553) | Cristiem de Paula Alencar Araujo | ODONTOLOGIA |
Fatores etiológicos, aspectos clínicos e alternativas de tratamento na hipoplasia do esmalte dentário: revisão de literatura (O553)
Descrição
A proposta desse estudo é abordar a hipoplasia do esmalte dentário e tem como objetivos
identificar os fatores etiológicos envolvidos na origem da hipoplasia do esmalte, bem como
descrever os aspectos clínicos mais comuns da alteração estudada e apontar as principais
alternativas de tratamento para reabilitar dentes acometidos. O trabalho trata-se de um estudo
descritivo longitudinal. Dessa forma consideramos as publicações em língua portuguesa,
inglesa e espanhola, publicadas a partir de 2009 á 2018 no Bireme, Scielo, Google
Acadêmico. Foram excluidos dos resultados os artigos que eram revisão de literatura. Este
estudo possibilitou o levantamento de dados relevantes sobre as causas da hipoplasia, estando
entre elas fatores mecânicos, biológicos, locais e sistemáticos, que desencadeiam o
acometimento de alterações de cor, que variam do branco leitoso ao amarelo-amarronzado,
podendo acrescentar desde de ranhaduras até a perda significativa do esmalte dentário,
causando assim sensibilidade e favorecendo o acúmulo de placa bacteriana e desta forma o
aparecimento da cárie. Dentre os meios de reabilitação podemos verificar que não existe uma
única forma de restabelecimento funcional e estético, pois não existe um protocolo a ser
seguido. Autor(s) Cristiem de Paula Alencar Araujo Orientador(s) Vanessa de Carvalho Nilo Bitu Ano de Publicação 2018 Palavra Chave Embriologia dentária. Etiologia. Hipoplasia do esmalte. Reabilitação. Curso ODONTOLOGIA |
| Fatores limitantes e de insatisfatoriedade em esfregaços citológicos na cidade de Tauá - Ceará (B164) | Kleytonn Alves de Oliveira Pedrosa | BIOMEDICINA |
Fatores limitantes e de insatisfatoriedade em esfregaços citológicos na cidade de Tauá - Ceará (B164)
Descrição
O exame citopatológico é de suma importância na detecção das lesões precursoras do câncer do colo do útero, sendo considerado o método mais utilizado no rastreamento destas lesões, que quando detectados precocemente há grande possibilidade de cura. Neste exame, pode haver uma grande quantidade de falsos-negativos que podem ser decorrentes de erros na coleta do material, erros no escrutínio ou interpretação do diagnóstico, dentre outros. O objetivo desta pesquisa foi detectar os principais fatores que podem comprometer a qualidade do exame, com isso tornando as amostras limitadas ou insatisfatórias para análise. Os dados foram fornecidos pelo SISCAM/SISCOLO do município de Tauá Ceará, referentes aos anos de 2009, 2010 e 2011, totalizando 10380 exames realizados. A média dos resultados obtidos durante os três anos nesta pesquisa foi de aproximadamente 0,12% de esfregaços insatisfatórios. O fator responsável pelo maior índice de insatisfatoriedade dentre todos avaliados, foi esfregaço hemorrágico (sangue em mais de 75% do esfregaço) com seis (50%). Estes fatores que comprometem a análise podem ser minimizados através de programas de capacitação e conscientização dos profissionais envolvidos na coleta dos exames citopatológicos. Autor(s) Kleytonn Alves de Oliveira Pedrosa Orientador(s) Allan Demetrius Leite de Oliveira Ano de Publicação 2012 Palavra Chave Cérvico-vaginal. Exame citopatológicos. Insatisfatória. Curso BIOMEDICINA |
| Fatores motivacionais a prática do exercício físico em academias (E.F346) | Hudson Palmiery Ribeiro dos Santos | EDUCAÇÃO FÍSICA |
Fatores motivacionais a prática do exercício físico em academias (E.F346)
Descrição
Este estudo analisa os fatores que motivam as pessoas a procurarem por academias para realizar a prática de exercício físico, e a forma como eles vêem a motivação para sua prática, tratando de curiosidades sobre a motivação de cada indivíduo. Para alcançar o propósito da pesquisa foram selecionados 40 (quarenta) pessoas de ambos os sexos de uma academia localizada no município de Milagres–CE, que foram consultados por um questionário no qual responderam com respostas objetivas. Esse questionário objetivava ainda indicar que a motivação deve está sempre presente nas nossas vidas, pois constitui um estímulo que contribuiu com a conquista de nossos objetivos em particulares.Com isto, a pesquisa evidenciou um resultado baixo na questão social, já o lazer foi relevante; constatamos ainda que o rendimento foi médio, e muito alto em saúde. A pesquisa ressaltou ainda a importância da atividade física e seus inúmeros benefícios para a saúde, pois pessoas que tendem a ser sedentárias, que aderem a uma vida sedentária, trazendo riscos à saúde, e um fator induz a outro, juntamente uma vida sedentária pode levar a uma má alimentação e estresses. Autor(s) Hudson Palmiery Ribeiro dos Santos Orientador(s) José de Caldas Simões Neto Ano de Publicação 2016 Palavra Chave Motivação. Saúde. Exercício físico. Curso EDUCAÇÃO FÍSICA |
| Fatores motivacionais associadas á prática de exercício físico em academias de Crato - CE (E.F286) | Francisco Extefesson Andrade da Costa | EDUCAÇÃO FÍSICA |
Fatores motivacionais associadas á prática de exercício físico em academias de Crato - CE (E.F286)
Descrição
O presente trabalho visa entender os fatores motivacionais que os praticantes de exercícios
físicos têm para se manter ativo nessa prática. Os brasileiros, em sua maioria, mantêm uma
rotina corrida e estressante, para acompanhar esse ritmo, as redes de academias estão
crescendo e se aperfeiçoando, com intuito de proporcionar uma vida mais saudável para
aqueles que a freqüentam. A presente pesquisa foi realizada nas academias de Crato-Ce,
tendo como intuito verificar qual o fator que mais os motivam, abrangendo seis dimensões
motivacionais, que são elas: controle de estresse, saúde, sociabilidade, competitividade,
estética e prazer. A faixa etária dos participantes é de 15 a 60 anos. Baseado nesses
aspectos foi investigado qual deles é o mais motivador, para a coleta foi aplicado um
questionário IMPRAFE-54 (BALBINOTTE; BARBOSA, 2008). Esse questionário é
respondido em uma escala de tipo likert de cinco pontos (1 - isso me motiva pouquíssimo a
5- isso me motiva muitíssimo) e também pelo TCLE, termo de consentimento livre e
esclarecido. A amostra da pesquisa foi composta por 100 pessoas, sendo 56 do gênero
masculino e 44 do gênero feminino. Concluímos a partir dos resultados coletados que os
fatores que mais motivaram o gênero masculino foi o prazer, a competitividade e o controle
de estresse, já para o gênero feminino, os fatores foram, o controle do estresse, a estética e
o prazer. Autor(s) Francisco Extefesson Andrade da Costa Orientador(s) Hudday Mendes da Silva Ano de Publicação 2015 Palavra Chave Motivação. Exercício físico. Academias. Curso EDUCAÇÃO FÍSICA |
| Fatores motivacionais associadas á prática de exercício físico em academias de Crato - CE (E.F295) | Yuri Crisóstomo Rodrigues Maia | EDUCAÇÃO FÍSICA |
Fatores motivacionais associadas á prática de exercício físico em academias de Crato - CE (E.F295)
Descrição
O presente trabalho visa entender os fatores motivacionais que os praticantes de exercícios
físicos têm para se manter ativo nessa prática. Os brasileiros, em sua maioria, mantêm uma
rotina corrida e estressante, para acompanhar esse ritmo, as redes de academias estão
crescendo e se aperfeiçoando, com intuito de proporcionar uma vida mais saudável para
aqueles que a freqüentam. A presente pesquisa foi realizada nas academias de Crato-Ce,
tendo como intuito verificar qual o fator que mais os motivam, abrangendo seis dimensões
motivacionais, que são elas: controle de estresse, saúde, sociabilidade, competitividade,
estética e prazer. A faixa etária dos participantes é de 15 a 60 anos. Baseado nesses
aspectos foi investigado qual deles é o mais motivador, para a coleta foi aplicado um
questionário IMPRAFE-54 (BALBINOTTE; BARBOSA, 2008). Esse questionário é
respondido em uma escala de tipo likert de cinco pontos (1 - isso me motiva pouquíssimo a
5- isso me motiva muitíssimo) e também pelo TCLE, termo de consentimento livre e
esclarecido. A amostra da pesquisa foi composta por 100 pessoas, sendo 56 do gênero
masculino e 44 do gênero feminino. Concluímos a partir dos resultados coletados que os
fatores que mais motivaram o gênero masculino foi o prazer, a competitividade e o controle
de estresse, já para o gênero feminino, os fatores foram, o controle do estresse, a estética e
o prazer. Autor(s) Yuri Crisóstomo Rodrigues Maia Orientador(s) Hudday Mendes da Silva Ano de Publicação 2015 Palavra Chave Motivação. Exercício físico. Academias. Curso EDUCAÇÃO FÍSICA |
| Fatores motivacionais de idosos praticantes de hidroginástica (E.F415) | Magdalla Christina Alves Silva Martins | EDUCAÇÃO FÍSICA |
Fatores motivacionais de idosos praticantes de hidroginástica (E.F415)
Descrição
A hidroginástica se configura em um dos tipos de exercício físico mais procurados
por indivíduos com idade avançada. O objetivo do presente estudo foi identificar os
fatores motivacionais de idosos praticantes de hidroginástica e comparar esses
fatores motivacionais nas diferentes classificações do índice de massa corporal
(IMC). A presente pesquisa se caracteriza por ser um estudo de campo, quantitativo
com delineamento transversal e amostra não probabilística por conveniência. A
população foi composta por 50 indivíduos idosos de ambos os sexos (65,8±5,2 anos;
69,4±11,8kg; 158,4±7,1cm; 27,7±4,7kg.m-2
), matriculados nas aulas de
hidroginástica em um clube da cidade de Crato-CE. Foi adotado como critério de
inclusão: 1) praticar hidroginástica há no mínimo 3 meses consecutivos; e 2) possuir
idade igual ou superior a 60 anos. Foram excluídos do presente estudo os indivíduos
que não estavam aptos a preencher o questionário de avaliação dos fatores
motivacionais. Ainda, a amostra foi dividida em 3 grupos em acordo à classificação
do IMC, sendo: peso normal, sobrepeso e obesidade. Todos os voluntários
assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) em acordo à
resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde. Para a identificação dos fatores
motivacionais foi o utilizado o questionário “Inventário de Motivação à Prática de
Atividades Físicas (IMPRAF-54)”. Para análise dos dados o software utilizado foi o
SPSS 22.0 for Windows. Diferenças significativas foram encontradas quando
verificadas as dimensões motivacionais de forma Geral [F(3,086, 151,205) =
124,472; p < 0,001; η
2
= 0,72]. A dimensão Saúde obteve maior média. A dimensão
Competitividade foi a que apresentou menor média e foi estatisticamente diferente
das demais (p < 0,001). Não foi encontrada diferença entre os grupos divididos por
classificação de IMC [F(2,47) = 0,762; p = 0,473; η
2
= 0,03] nem interação
motivação*IMC [F(6,105, 143,475) = 0,782; p = 0,588; η
2
= 0,03]. Conclui-se que os
fatores motivacionais que apresentaram os escores médios mais elevados foram:
Saúde, controle do estresse e prazer. Sendo a saúde o que obteve maiores escores
médios e percentis entre os sexos. Ainda, em relação aos diferentes níveis de IMC,
a dimensão “Saúde” também foi apresentada como maior fator motivacional. Autor(s) Magdalla Christina Alves Silva Martins Orientador(s) Loumaíra Carvalho da Cruz Ano de Publicação 2017 Palavra Chave Hidroginástica. Idosos. Motivação. Curso EDUCAÇÃO FÍSICA |
| Fatores motivacionais em idosos praticantes de exercício físico sem orientação em Juazeiro do Norte - CE (E.F385) | Bárbara Brilhante Guedes | EDUCAÇÃO FÍSICA |
Fatores motivacionais em idosos praticantes de exercício físico sem orientação em Juazeiro do Norte - CE (E.F385)
Descrição
O objetivo deste estudo foi verificar os fatores motivacionais em idosos que praticam
exercício físico e também verificar se praticam esses exercícios de forma regular, na qual
analisamos de forma qualitativa. Os países estão envelhecendo de forma muito rápida,
vários estudos mostram que o número de pessoas idosas cresce em ritmo acelerado, esse
resultado se dá por conta de vários fatores, taxa de natalidade está baixa, hoje em dias as
pessoas tem um número menor de filhos, outro ponto é que hoje em dia a qualidade de vida
do idoso está melhor, com as doenças sendo controladas e prevenidas na pratica de
exercício físico, indo mais ao médico, isso tem melhorado a expectativa de vida dos idosos.
O processo de envelhecimento está programado para acontecer, algo inevitável em nossas
vidas, mas que podemos viver uma velhice saudável, com a prática regular de exercício
físico, por isso descobrir os fatores que motivam a praticar exercício se tornou um tema
importante a se pesquisar e discutir. O estudo foi feito com 51 idosos, que praticavam
exercício físico em locais públicos, como em praças, sendo 27 do sexo feminino e 24 do
masculino, com idade igual ou superior de 60 anos, os instrumentos utilizados para a coleta
de dados foram dois questionários: o IMPRAF-54, Inventário de Motivação à Prática Regular
de Atividade Física e o IPAQ, Questionário Internacional de Atividade Física. O IMPRAF-54
verifica quais fatores motivacionais levam os idosos a praticarem exercício físico, O
IMPRAF-54 pretende verificar 6 das possíveis dimensões associadas à motivação para a
prática regular de atividades físicas. Trata-se de 54 itens agrupados 6 a 6, seguindo a
sequência das dimensões a serem estudadas, a saber: controle de estresse (ex.: liberar
tensões mentais), saúde (ex.: manter a forma física), sociabilidade (ex.: estar com amigos),
competitividade (ex.: vencer competições), estética (ex.: manter bom aspecto) e prazer (ex.:
meu próprio prazer). O fator de grande relevância foi a busca pela manutenção da saúde,
onde mesmo os irregularmente ativos procuram exercício pela saúde. Considera-se que as
representações sobre a saúde, estresse e sociais dos idosos sobre envelhecimento e
qualidade de vida possam subsidiar os profissionais de saúde na compreensão de adesão
preventiva dos idosos e no fortalecimento da consolidação da política dirigida a pessoa
idosa. Autor(s) Bárbara Brilhante Guedes Orientador(s) Hudday Mendes da Silva Ano de Publicação 2016 Palavra Chave Idosos. Saúde. Exercício físico. Curso EDUCAÇÃO FÍSICA |
| Fatores motivacionais em praticantes de musculação e de crossfit (E.F450) | Ítalo Cabral de Oliveira | EDUCAÇÃO FÍSICA |
Fatores motivacionais em praticantes de musculação e de crossfit (E.F450)
Descrição
Com o surgimento do treinamento de Crossfit no Brasil os professores da área de
Educação Física adquiriram novas formas de se trabalhar diferenciados exercícios
adaptando-os até mesmo ao treinamento da Musculação e isso não foi somente para os
profissionais da área, mas também para os praticantes de exercícios físicos com alta
intensidade que ganharam mais uma possibilidade e variedade de treinamento. Esse
estudo teve como direcionamento, quais os fatores que motivam na adesão dos praticantes
de musculação e Crossfit na cidade de Juazeiro do Norte-CE. Trata-se de uma pesquisa de
campo, exploratória e de caráter comparativo e quantitativo, onde foram entrevistados 25
alunos, homens e mulheres, de uma academia de musculação e 25 alunos, homens e
mulheres, de um box credenciado de Crossfit. Os resultados foram analisados e
distribuídos em uma planilha em Excel. Dentre os resultados obtidos, os principais fatores
que levaram a adesão das modalidades foram a melhora da saúde (musculação 72% e
Crossfit 84%) e a questão de tirar o estresse (musculação 56% e Crossfit 44%), já opção
tornar-me atraente, que geralmente é a principal escolha, não chegou nem a média de 50%
dos aspectos de motivação para a prática da Musculação e Crossfit. Através dessa
pesquisa conclui-se que devido a mídia ser um dos fatores contribuintes com a divulgação
da necessidade de praticar exercícios físicos a população está mais preocupada com a
saúde do que com a estética. Autor(s) Ítalo Cabral de Oliveira Orientador(s) Renan Costa Vanali Ano de Publicação 2017 Palavra Chave Motivação. Crossfit. Musculação. Curso EDUCAÇÃO FÍSICA |