Autor(s)

Ana Guedy Neres Cidrão

Orientador(s)

Moema Alves Macêdo

Ano de Publicação

2016

Palavra Chave

Adoção. Expectativas. Família. Fila de espera. Processo.

Curso

PSICOLOGIA

Este trabalho tem por finalidade apresentar a experiência de implantação de células de manufatura no setor de montagem de uma empresa calçadista que atua no seguimento de sandálias de borracha na cidade de Juazeiro do Norte, Ceará, Brasil. Nas indústrias calçadistas do Cariri cearense, de modo geral, predominam os sistemas Taylorista e Fordista de produção. Porém, esta pesquisa apresenta a experiência de implantação de ferramentas do Sistema Toyota de Produção (STP). Mudanças na economia global forçaram as empresas a buscarem alternativas de produção menos onerosas e capazes de agregar valor ao produto. Neste contexto, o que motivou esta mudança foi a necessidade de melhorar os índices de desempenho do setor de montagem, principalmente sua produtividade, assim como buscar uma maior flexibilidade no aproveitamento dos colaboradores. O presente artigo objetiva comparar o desempenho da linha de produção tradicional em relação às células de montagem. Apresenta os ganhos de produtividade obtidos e salienta a satisfação dos colaboradores com a melhoria do ambiente de trabalho proporcionado pelo novo sistema. Os meios utilizados para coletar os dados necessários à comparação entre os modelos produtivos e, posteriores realizações deste artigo, foram: diálogos informais, observação-participante e revisão bibliográfica. Quanto aos resultados, a empresa percebeu o aumento da produtividade, mas ainda não emprega integralmente os princípios da filosofia STP, pois a cultura organizacional e limitações nos processos impedem a implantação na sua totalidade.

Autor(s)

José Rinaldo Mendes de Mélo

Orientador(s)

Ângela Patrícia Linard Carneiro

Ano de Publicação

2013

Palavra Chave

Produção. Sistema Toyota de Produção. Células de produção. Indústria Calçadista.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Este trabalho tem como objetivo descrever a experiência de uma empresa familiar e os impactos causados por seus conflitos na utilização de uma ferramenta da produção enxuta. Espera-se, com isso, contribuir com a compreensão da teia de relações entre e intergerações existentes nas empresas familiares, e como seus reflexos influenciam nas decisões da linha de produção. Observou-se que a empresa familiar tem características que facilitam sua adaptação ao método utilizado pelo Modelo Toyota de Produção, como foi verificado através de um estudo de caso, onde ferramentas originadas na produção enxuta se adequaram às práticas desse tipo de empresa. Para se chegar a tal resultado os gestores familiares foram entrevistados e observados, traçando-se um paralelo entre a exposição verbal de cada componente e suas atuações nas decisões gerenciais.

Autor(s)

Mara Rúbia Rios Santa Rosa

Orientador(s)

Ângela Patrícia Linard Carneiro

Ano de Publicação

2012

Palavra Chave

Empresa familiar. Modelo Toyota Produção. Células de produção.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Autor(s)

Francisco Valmir de Carvalho

Orientador(s)

Joel Lima Júnior

Ano de Publicação

2017

Palavra Chave

Experiência de quase morte. Ciência. Psicologia.

Curso

PSICOLOGIA

Este artigo foi um estudo de caso onde visou compreender a experiência de tendência atualizante em um amputado, bem como descrever a experiência do fenômeno numa perspectiva fenomenológica. O método foi à entrevista da fala livre, como também um diário de bordo para registrar as percepções da pesquisadora frente às emoções do entrevistado para compreensão dos acontecimentos in loco, dessa forma foi possível observar quais sentimentos estavam ali no momento da entrevista, posicionamentos que emergiram diante de sua dificuldade. Parte-se da Teoria Rogeriana de que todo sujeito tem uma tendência a autoatualização para desenvolver possibilidades através de situações adversas. Rogers afirma que a tendência para a realização e que o comportamento humano é motivado voltado para o crescimento de forma racional avançando sempre. A construção desse artigo baseia-se na história de vida do sujeito pesquisado, onde se fez um paralelo com a teoria de Carl Rogers para confirma a noção do organismo em pleno funcionamento. Utilizou-se livros, artigos e tese para construção do referencial teórico. Conclui-se que a pesquisa é válida, pois o contexto apresentado a cerca da experiência de tendência atualizante e que compareceu no entrevistado os objetivos propostos foram positivos numa evolução significativa de etapas vivenciadas durante sua trajetória tanto no contexto pessoal, social, afetivo e familiar.

Autor(s)

Francileide Santana

Orientador(s)

Leda Mendes Pinheiro

Ano de Publicação

2012

Palavra Chave

Experiência. Tendência atualizante. Amputado.

Curso

PSICOLOGIA

Este estudo discute sobre as implicações psicológicas relacionadas ao período de preparação em cursos pré-vestibulares. Nesse contexto, completada a formação escolar básica o estudante deveria estar habilitado com atributos fundamentais para o prosseguimento dos estudos. Todavia, a educação básica de qualidade, embora seja direito de todos e dever do Estado, não tem sido garantida para toda a população brasileira, nem mesmo a quantidade de vagas nas Instituições de Ensino Superior (IES) públicas é suficiente. Por isso, muitos dos alunos que pretendem se submeter aos exames de admissão em uma IES precisam adicionar mais tempo de estudo em cursos pré-vestibulares. Desse modo, foi objetivo deste estudo, a partir de uma pesquisa bibliográfica, compreender a experiência do aluno pré-vestibulando e verificar se para ele há implicações psicológicas decorrentes dessa vivência. Foi observado, portanto, que de fato, durante o período de preparação para os exames vestibulares, os alunos são expostos a fatores de risco capazes de gerar sofrimentos e adoecimentos psíquicos, mas que muitas vezes são invisibilizados e negligenciados devido à escassez de discussões e de intervenções fundamentadas teoricamente.

Autor(s)

Raphaella Maciel Duarte

Orientador(s)

Cícero Reginaldo Nascimento Santos

Ano de Publicação

2020

Palavra Chave

Pré-vestibular. Aluno de cursinho. Sofrimento psíquico.

Curso

PSICOLOGIA

A experiência do cliente no varejo automotivo tem sido profundamente impactada pela digitalização da jornada de compra, em que os consumidores buscam pesquisas on-line e interações presenciais em transações na decisão de aquisição de veículos. Desse modo, o objetivo deste estudo é analisar como os clientes percebem uma jornada de compra e a atuação consultiva da equipe de vendas em uma loja de veículos novos em Juazeiro do Norte/CE, considerando aspectos como confiança, transparência, personalização e coerência entre informações digitais e presenciais. Para isso, foi realizada uma pesquisa quantiqualitativa, de natureza descritiva, com 25 clientes recentes da consulta, utilizando levantamento aplicado por meio de questionário estruturado em Google Forms, contendo questões fechadas em escala Likert, itens de satisfação, intenção de recompra e recomendação (NPS), além de perguntas abertas sobre lacunas de informação, momentos de encantamento e atrito e fatores que fortalecem a confiança na decisão de compra. Os resultados indicam que a maioria dos consumidores inicia uma jornada em canais digitais, percebe coerência geral entre o que encontra on-line e o atendimento na entrega e avalia de forma predominantemente positiva a transparência, a confiança e a personalização do atendimento, associando a atuação do vendedor mais à ajuda na tomada da melhor decisão do que à pressão por metas de venda, embora persistam pontos de atrito relacionados à clareza de preços, variação entre ofertas on-line e disponibilidade real de veículos, prazos de entrega e qualidade do pós-venda.

Autor(s)

Giordano Ayala Cavalcante Bezerra

Orientador(s)

Alyne Leite de Oliveira

Ano de Publicação

2025

Palavra Chave

Experiência do cliente. Jornada de compra. Varejo automotivo. Digitalização. Atuação consultiva de vendas.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

O histórico de lutas das pessoas com deficiência demonstra o quanto as concepções atribuídas a essas pessoas ao longo dos séculos influenciaram a postura social em relação a elas e do lugar que lhes foi dado no mundo. O que era impensável outrora, hoje se mostra uma realidade, com a presença dessa parcela populacional nos bancos das universidades, na busca pela igualdade no processo educacional. O docente, como peça central nesse processo, enfrenta desafios constantes para reinventar sua prática e tornar o ensino superior mais acessível a esse público historicamente excluído. Nesta perspectiva, o presente estudo tem como objetivo refletir sobre a experiência docente no processo de inclusão de pessoas com deficiência e transtorno do neurodesenvolvimento no ensino superior, identificando desafios, estratégias e impactos dessa prática para a promoção de um ambiente educacional inclusivo. Desenvolveu-se a partir de uma abordagem qualitativa, com ênfase na autoetnografia como estratégia principal de investigação. Essa abordagem permitiu conectar vivências pessoais e práticas pedagógicas com os desafios e potencialidades da inclusão no ensino superior, proporcionando uma análise reflexiva e crítica da experiência docente da pesquisadora. Além da autoetnografia, foi realizada uma revisão sistemática da literatura (RS), com análise de dados via software IRaMuTeQ, uma interface do software estatístico R. A revisão sistemática de literatura teve como proposta mapear pesquisas realizadas no período de 2019 a 2024, tendo como descritores de busca “pessoas com deficiência” e “docência no ensino superior” e “inclusão”, por meio de bases de dados científicas como Scopus, Web of Science, SciELO e Google Scholar, resultando em um conjunto inicial de 698 documentos. A aplicação de critérios de inclusão, como período de publicação (2019-2024), tipo de documento (artigos e reviews) e idioma (português), reduziu a busca para 41 documentos. Uma análise qualitativa dos títulos, resumos e palavras-chave desses documentos, possibilitou a seleção de 35 artigos para análise mais aprofundada . Os resultados indicam uma escassez de artigos voltadas à compreensão da educação inclusiva no ensino superior no período estudado, demonstrando um vasto campo para pesquisa. A partir dos estudos, pôde-se identificar a existência de normas que reconheçam o direito à educação inclusiva em todos os níveis de ensino, e o docente se encontra na centralidade desse processo, não obstante, no ensino superior, não tenha, em regra geral, formação pedagógica para tanto. Logo, as pesquisas levantadas apontam para a imprescindibilidade de formação docente continuada e com foco na educação inclusiva, para assegurar não somente o acesso, mas a permanência e conclusão dos cursos pelas pessoas com deficiência. Diante desse quadro, considerando a necessidade premente de conhecimento pedagógico inclusivo, é apresentado como produto da pesquisa uma proposta de formação docente com enfoque inclusivo, como mecanismo de fomentar ponderações sobre esse movimento de reconhecimento da diversidade e inclusão das pessoas com deficiência, tendo os docentes como mediadores desse processo, superando barreiras atitudinais, metodológicas e comunicacionais. 

Autor(s)

Alyne Andrelyna Lima Rocha Calou

Orientador(s)

José Eduardo de Carvalho Lima

Ano de Publicação

2025

Palavra Chave

Pessoa com deficiência. Ensino superior. Inclusão educacional.

Curso

PÓS GRADUAÇÃO STRICTO SENSU

O presente trabalho discorre sobre a experiência prisional de um ex-detento, a partir da análise de sua autobiografia. Primeiramente, promoveu-se um breve relato dessa vivência no maior presídio da América Latina: o Carandiru. Em seguida, foi realizada uma análise categórica do mesmo. Cinco categorias foram levantadas e analisadas tendo por base a teoria de alguns autores, buscando-se compreender por meio dessa experiência carcerária, os desafios encontrados pelo detento na prisão. A pesquisa partiu como metodologia qualitativa tendo por base a pesquisa bibliográfica e com o objetivo de analisar o significado da prisão para o detento. A partir daí, verifica-se que o poder destinado ao sistema, contribui para a formação de grupos, estigmas e identidades sociais. Em meio a todas as informações obtidas, a pesquisa contribuiu para expor a relação entre prática e teoria, além de proporcionar maior entendimento acerca desse espaço prisional.

Autor(s)

Jenyffer Pereira de Matos

Orientador(s)

Bryan Silva Andrade

Ano de Publicação

2011

Palavra Chave

Experiência prisional. Autobiografia. Sistema. Desafios.

Curso

PSICOLOGIA

Esse estudo teve como objetivo principal compreender a experiência subjetiva de cuidadores de pacientes com transtornos psíquicos do CAPS III da cidade de Juazeiro do Norte - CE. O tema foi escolhido devido a necessidade de ter estudos sobre a temática, vistos a partir de uma experiência de 15 anos como psicopedagoga na referida instituição com pacientes e familiares. A pesquisa se caracterizou como do tipo descritiva e de natureza exploratória, sendo que para a coleta de dados utilizou-se como instrumento metodológico uma entrevista semi estruturada, aplicada com cuidadores de pacientes com esquizofrenia que frequentam o Centro de Atenção Psicossocial III de Juazeiro do Norte - CE. A partir dos dados coletados verificou-se que, quanto a sua concepção de cuidado, a maioria o relaciona a cuidados básicos como higienização e medicação na hora certa, sendo que apenas um cuidador associou o mesmo ao afeto. No que concerne aos fatores positivos e negativos que permeiam essa experiência, todos colocaram sua dificuldade em ser cuidador de pacientes com transtornos mentais, colocando como fatores negativos desse processo as oscilações de humor, a agressividade e as situações de crise, enfatizando muitas vezes esses fatores como traumatizantes. Como fatores positivos a maioria enfatizou o amor pelo outro, o afeto e o fato de sentir-se útil em ajudar alguém, mesmo sem receber agradecimento ou reconhecimento por seu esforço. Faz-se necessário compreender melhor essa experiência bem como buscar meios de dar uma atenção psicológica mais diretiva aos cuidadores de modo a diminuir o sofrimento psíquico gerado por essa relação cuidador/cuidado.

Autor(s)

Liliane Botelho Malzoni

Orientador(s)

Roberto Jefferson da Silva Santos

Ano de Publicação

2012

Palavra Chave

Cuidado. Experiência. Apoio psicológico.

Curso

PSICOLOGIA