O presente artigo trata de uma pesquisa básica com o objetivo de gerar novos conhecimentos acerca do tema: gestão de pessoas, ressaltando a importância do colaborador nas empresas de transportes aéreos como instrumento para otimizar resultados. Outrossim, com um destaque no desenvolvimento da gestão de pessoas, tendo em vista a grande preocupação sobre a necessidade de mudança nas organizações, especialmente por parte dos profissionais que atuam nesse setor, busca-se implementar um novo modelo estratégico para que, dentro do mercado competitivo, as empresas obtenham resultados satisfatórios. Assim, através de uma pesquisa bibliográfica realizada por meio da leitura de obras diversas, bem como trabalhos publicados, além de experiências vivenciadas obtivemos informações para um melhor entendimento e aplicação de um novo modelo de gestão de pessoas aplicado em organizações aéreas, adequando a compreensão aos fatores estratégicos, a fim deformar equipes capazes de liderar com alto desempenho para serem um diferencial competitivo diante de uma mudança educadora e transformadora.

Autor(s)

Everardo Alves Nobre Junior

Orientador(s)

Daniel Paulino de Souza

Ano de Publicação

2020

Palavra Chave

Gestão de pessoas. Estratégia organizacional. Empresas de transporte aéreo.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

O presente artigo tem como objetivo conhecer as políticas e práticas de gestão de pessoas aplicadas nos conjuntos musicais de forró em Juazeiro do Norte Ceará, possibilitando analisar e sistematizar os conceitos que possam contribuir para o aperfeiçoamento deste processo. Esta pesquisa se tornou possível a partir de dados bibliográficos e entrevistas realizadas com os gestores e membros dos respectivos grupos. De acordo com os resultados obtidos, identificou-se que estas empresas precisam inserir e adaptar sua realidade os recursos fornecidos pela gestão estratégica de pessoas para que possam otimizar o seu desempenho.

Autor(s)

Alexsandra Gomes Alves

Orientador(s)

Nadya Ravella Siebra de Brito Saraiva

Ano de Publicação

2009

Palavra Chave

Gestão de pessoas. Conjuntos musicais de forró. Desempenho.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Os recursos humanos nas organizações têm função primordial dentro da sua estrutura. É perceptível que o capital humano das organizações é o setor mais importante e, a partir disto, percebe-se como os administradores devem focar suas atenções a este segmento interno da organização. As empresas percebem que os colaboradores têm que ser visto como o seu ativo principal, mas é evidente que as organizações ainda não sabem lidar com isso. É neste dilema que é importante a participação dos recursos humanos O presente estudo tem como objetivo principal evidenciar o quanto a Gestão de Recursos Humanos se torna importante dentro dos espaços de trabalho. A carência de pessoas qualificadas nas organizações tem sido um problema na atualidade, em especial dentro dos restaurantes, pois o produto final deste tipo de prestação de serviço é ligado intrinsecamente ao comportamento humano.

Autor(s)

Filipe Alves Dinarte da Silva

Orientador(s)

Fernanda Silva Luna Agra

Ano de Publicação

2010

Palavra Chave

Recursos humanos. Recrutamento e seleção. Desenvolvimento de pessoas.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Esta pesquisa aborda situações reais de vida e de trabalho, dentro das prestadoras de serviços da COELCE, onde se percebeu a necessidade de assegurar o trabalhador as mínimas condições de segurança e saúde, avaliando assim as variáveis que formam a base do conforto do ambiente de trabalho e proporcionando uma melhor qualidade de vida. Constatou-se deste modo a obrigação do uso de equipamento de segurança onde o mesmo é essencial para a prevenção de acidentes e consequentes demandas judiciais e trabalhistas. Os fatores psicossociais e qualidade de vida são ações possíveis de ser desenvolvidas para manter as pessoas saudáveis e ser classificadas também em ações de recuperação, proteção e promoção da saúde. A metodologia adotada caracteriza-se como pesquisa exploratória dedutiva, qualitativa e quantitativa sendo a pesquisa delineada pelo levantamento bibliográfico, documental e pela pesquisa exploratória baseada com principio de observações das condições de trabalho.

Autor(s)

Francisca Suiani Amaro; Emiliany Fernandes Nascimento.

Orientador(s)

Maria Erilúcia Cruz Macêdo

Ano de Publicação

2011

Palavra Chave

Segurança. Qualidade de vida. Doenças ocupacionais. Conscientização.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

A evolução histórica do ambiente de negócio e da gestão administrativa reflete o processo de evolução da espécie humana. O capital intelectual ganhou o espaço do capital financeiro, tornando-se indispensável como fator de geração de vantagem competitiva. Neste contexto, as empresas se modificam, ajustando-se em busca do conhecimento que constituirá o seu capital intelectual, o qual será armazenado e disseminado por toda a organização. Neste contexto, o objetivo do presente trabalho é diagnosticar a gestão do conhecimento em uma instituição de ensino em Juazeiro do Norte – CE, através da observação e análise de suas práticas de gestão administrativa. Para o alcance deste objetivo, estruturou-se um estudo de caso, cuja pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva. A técnica de coleta de dados baseia-se na observação participativa in loco, com a utilização do modelo de Diagnóstico de Gestão do Conhecimento, proposto pelo renomado autor José Cláudio Cyrineu Terra, com o objetivo de analisar as práticas de gestão empresarial adotadas na empresa, focando as sete dimensões gerenciais, além do trabalhador do conhecimento como elemento indispensável à criação do conhecimento organizacional, observando ainda, se as práticas administrativas adotadas pela empresa são congruentes ou incongruentes à gestão do conhecimento. Com os resultados da pesquisa, verificou-se que as práticas gerenciais adotadas, em grande parte, são congruentes à gestão do conhecimento organizacional, desenvolvendo a estratégia e alta administração, a estrutura organizacional, a cultura organizacional, as políticas de recursos humanos e os sistemas de informações e comunicações.

Autor(s)

Hilda Cláudia Brito Jaques

Orientador(s)

Ângela Patrícia Linard Carneiro

Ano de Publicação

2012

Palavra Chave

Gestão do conhecimento. Trabalhador do conhecimento. Conhecimento organizacional.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo, avaliar os processos da gestão de venda, que é toda atividade que começa com a previsão de vendas onde se espera realizar a organização das vendas, adequada à realização dessa previsão de vendas com foco no cliente e no mercado. O estudo foi em uma distribuidora de bebidas de Juazeiro do Norte-CE, onde ficou claro os métodos para os quais foram utilizados para realizar este estudo, analisando a levantamento teórica dos autores, o planejamento e sua estratégica de mercado para melhor satisfazer o seu cliente e o foco da organização, visando destacar suas flexibilidades na vantagem competitiva e o crescimento da empresa. Com isso, foram aplicados questionários com os vendedores, logo em seguida foi aplicada uma entrevista com o gerente, a fim de conhecer os processos utilizados nas vendas da empresa. Perante essas informações, o mercado necessita de profissionais mais qualificados para agirem de forma eficiente e eficaz diante a importância das vendas, sendo capazes de gerar melhores lucros para a organização.

Autor(s)

Artur Feitosa Silva

Orientador(s)

Gleivan Cartaxo Matos Amorim

Ano de Publicação

2013

Palavra Chave

Gestão de vendas. Satisfação. Cliente. Mercado.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Historicamente, nem sempre existiu a idéia de gestão democrática e participativa dentro da escola. Destaca-se que o processo de administração pode ser determinado, inclusive, por interesse das classes sociais, utilizado como instrumento de poder. Pode-se mencionar que por muito tempo a idéia de autonomia foi subordinada por interesses ligados aos setores políticos e econômicos. O objetivo primeiro da gestão não deve ser o fim em si mesmo; seu diagnóstico deve ser como instrumento de soluções para introduzir melhorias durante o processo de superação das dificuldades. Vale ressaltar que essa nova concepção de gestão traz em si um grande desafio para os gestores, que em muitos casos têm que romper com pré-requisitos de tempo e conhecimento há muito tempo já enraizados e pré-estabelecidos. A administração é uma janela por onde se vislumbra toda a educação. Nela, reflete-se a forma que a escola deve proceder e como se dá a atitude dos alunos ante as responsabilidades que cada um tem nesse processo. O problema a ser investigado consiste em verificar como a prática da administração escolar pode contribuir para a transmissão de um modelo eficaz para uma gestão democrática, discutindo acerca da gestão escolar, apontar parâmetros norteadores com vista a novas perspectivas para a sua implementação favorável. Também visa contribuir na prática dos administradores e futuros gestores de forma a fazer uma distinção entre autoridade e autoritarismo, tendo como objetivo geral fazer uma análise teórica com intuito de oferecer subsídios a todos aqueles que trabalham com gestão escolar, ajudando-os a compreender melhor o processo de uma gestão escolar democrática.

Autor(s)

Danielle Mariano Sales

Orientador(s)

Antônio Chessman Alencar Ribeiro

Ano de Publicação

2008

Palavra Chave

Gestão democrática e participativa. Administração. Educação.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Este trabalho tem como objetivo promover uma discussão, acerca da influência do capitalismo no ensino superior do Brasil, tendo como objeto de estudo os métodos de gestão democrática. Este trabalho apresenta a fundamentação teórico – metológica de ensino no Brasil, através da  influência da autocracia burguesa até a ofensiva neoliberal. Também, apresenta – se a necessidade e formas de gestão democrática. Por fim, apresenta – se como (re)implantar a intervenção crítica dentro do ensino superior. Dessa forma, busca – se demonstrar que o ensino superior necessita de uma gestão democrática e de um ensino crítico – dialético e como desmembrar o conservadorismo burguês que se alastra pelo ensino desde o inicio do ensino superior no Brasil. Como metodologia foi utilizado autores clássicos da educação e do Serviço Social. A pesquisa se deu através de uma análise bibliográfica. Teve como resultado a necessidade de fortalecer as bases de extensão como uma grande metodologia de ensino.

Autor(s)

Natanael Marcolino de Brito

Orientador(s)

Cecília Bezerra Leite

Ano de Publicação

2022

Palavra Chave

Gestão democrática. Ensino superior. Formação profissional.

Curso

PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU

Autor(s)

Adriana de Freitas

Orientador(s)

Márcia Maria Leite

Ano de Publicação

2016.2

Palavra Chave

Gestão do conhecimento. Competitividade. Capital intelectual.

Curso

ADMINISTRAÇÃO

Gerir o conhecimento depende da colaboração dos gestores e dos funcionários e de um ambiente adequado, que deve ser propiciado pela empresa, para garantir a geração e disseminação de novos conhecimentos. Este estudo buscou identificar, através do diagnóstico da gest6ão do conhecimento de Nonaka e Takeuchi, na existência de um ambiente propicio a criação de gestão do conhecimento no setor de entendimento bancário em uma agencia de uma rede privada na cidade do Crato- CE e de que forma isso acontece.  Para isso foi realizada uma pesquisa quantiqualitativa desenvolvida por meio de um estudo de caso, baseado no levantamento bibliográfico, onde se questionou todos os funcionários do setor de atendimento no próprio local de trabalho. Observou-se existir, mesmo que inconscientemente, a aplicação de ações próprias da espiral do conhecimento, além disso, é possível considerar que nela existe um propicio a geração e criação do conhecimento.

Autor(s)

Rafael Cirilo de Lima

Orientador(s)

Ângela Patrícia Linard Carneiro

Ano de Publicação

2013

Palavra Chave

Gestão de conhecimento. Espiral do conhecimento. atendimento.

Curso

ADMINISTRAÇÃO