O papel da ouvidoria junto a secretaria de saúde de Caririaçu- CE - estudo de caso (C238)
Pedro Gonçalves da Cunha
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
O papel da ouvidoria junto a secretaria de saúde de Caririaçu- CE - estudo de caso (C238)
Descrição
Este trabalho tem como objetivo observar e acompanhar as atividades desenvolvidas na Ouvidoria da Secretaria de Saúde do Município de Caririaçu visando demonstrar a importância do órgão como ferramenta de Gestão da Saúde. A ouvidoria é uma ferramenta que está à disposição da população servindo como canal direto com os órgãos públicos ouvindo e atendendo aos seus anseios. Quanto aos procedimentos metodológicos, primeiramente foi realizado uma pesquisa bibliográfica de cunho qualitativo e em seguida uma pesquisa exploratória com estudo de caso através de uma entrevista com a Ouvidora do município. As informações coletadas foram analisadas e a partir do estudo foi possível constatar a importância e vantagens da existência de uma ouvidoria na Secretaria de Saúde. Por último foram propostas ações objetivando melhorias na qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos.
Autor(s)
Pedro Gonçalves da Cunha
Orientador(s)
Antônia Valdelúcia Costa
Ano de Publicação
2015.2
Palavra Chave
Ouvidoria. Secretaria de saúde. Ferramenta.
Curso
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
O papel da perícia forense na contextualização do direito digital (D1594)
João Gabriel Bezerra Feitosa de Amorim
DIREITO
O papel da perícia forense na contextualização do direito digital (D1594)
Descrição
O presente estudo busca explorar,
de maneira abrangente, o impacto da perícia forense no cenário do direito
digital, enfatizando sua relevância na identificação e investigação de crimes
cibernéticos. O intuito é delinear um panorama histórico do direito digital,
ressaltando sua evolução e a complexidade que o permeia, além de apresentar
dados que evidenciam a crescente ocorrência de delitos cibernéticos e
demonstrar a importância da perícia digital como uma ferramenta indispensável
para a elucidação desses crimes. A metodologia utilizada consiste em uma
revisão sistemática da literatura especializada, visando identificar as
principais tendências e desafios que envolvem a perícia digital.
Adicionalmente, foram examinados dados estatísticos sobre a incidência de
crimes cibernéticos. Os resultados obtidos na pesquisa enriquecem o
entendimento acerca da relevância da perícia forense no contexto do direito
digital, fornecendo subsídios para aprimorar as práticas investigativas e para
a construção de um sistema jurídico mais eficiente no combate à criminalidade
cibernética.
Autor(s)
João Gabriel Bezerra Feitosa de Amorim
Orientador(s)
Francisco Gledison Lima Araújo
Ano de Publicação
2024
Palavra Chave
Local de crime. Crimes cibernéticos. Criminalística. Perícia digital.
Curso
DIREITO
O papel da vitamina d na imunidade e a correlação clínica da sua deficiência com o desenvolvimento de doenças autoimunes: uma revisão (PÓS48)
Diego da Silva Araujo
PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU
O papel da vitamina d na imunidade e a correlação clínica da sua deficiência com o desenvolvimento de doenças autoimunes: uma revisão (PÓS48)
Descrição
O presente estudo tem por objetivo investigar o Papel da vitamina D na imunidade e a
correlação clínica da sua eficiência com o agravamento de doenças autoimunes. Trata-se de
uma revisão bibliográfica integrativa com abordagem qualitativa. Foram realizadas buscas,
nas bases de dados nacionais e internacionais Medline, SciELO, PubMed LILACS e BioMed
Central, onde foram selecionado 61 artigos após aplicação dos descritores “vitamina d” e “
doenças autoimunes”, “idioma: “português, inglês e espanhol” e “ano de publicação: 2006 a
2020”, nos quais foi realizado uma leitura extenuante de cada e aplicados os critérios de
exclusão, ficando apenas 27 artigos. As evidências sugerem que a deficiência de vitamina D
pode ter um papel importante na regulação do sistema imunológico e provavelmente, na
prevenção das doenças imunomediadas. No entanto, outros estudos ainda são necessários para
determinar os riscos e benefícios da reposição de vitamina D, quando e em quais pacientes
usa-la, a deficiência/insuficiência, as ações clínicas a serem tomadas e o real impacto dessa
associação em nossa prática clínica.
Autor(s)
Diego da Silva Araujo
Orientador(s)
Samya de Araújo Neves
Ano de Publicação
2021
Palavra Chave
Doenças autoimunes. Vitamina D. Deficiência. Agravamento.
Curso
PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU
O papel das intervenções em educação ambiental no consumo sustentável de energia elétrica: uma revisão integrativa (P904)
Luiz Kennedy de Almeida Silva
PSICOLOGIA
O papel das intervenções em educação ambiental no consumo sustentável de energia elétrica: uma revisão integrativa (P904)
Descrição
Trata-se de revisão integrativa da literatura que pretendeu elucidar e debater os aspectos
relevantes da sustentabilidade e da educação ambiental, ressaltando sua correlação, assim
como suas possíveis colaborações para a promoção de comportamentos pró-ambientais,
especificamente o consumo consciente de energia elétrica, utilizando-se de estudos da área
encontrados no Google Acadêmico entre os anos de 2006 e 2016. Respeitando os critérios de
inclusão estabelecidos, inteiraram-se 11 publicações selecionadas para avaliação. A relação
entre a aplicabilidade das intervenções em educação ambiental e a mudança de
comportamento demonstrou correlação em somente dois estudos, sendo que em um deles a
presença de variáveis externas inobservadas pelo pesquisador possivelmente interferiu nos
resultados. Além disso, alguns estudos sequer traziam resultados ou, quando traziam, eram
apresentados de forma imprecisa. A quantidade de dados disponíveis nos estudos inviabiliza
concluir se há relação de contingência entre a educação ambiental e o consumo sustentável de
energia elétrica, sendo necessária maior investigação em estudos futuros.
Autor(s)
Luiz Kennedy de Almeida Silva
Orientador(s)
Clarissa de Pontes Vieira Nogueira
Ano de Publicação
2017
Palavra Chave
Sustentabilidade. Educação ambiental. Energia elétrica. Comportamento pró-ambiental.
Curso
PSICOLOGIA
O papel do administrador no mercado globalizado com a inclusão da aplicação das tecnologias de informação e comunicação (A305)
Adriana Lima Sobreira; Edneuton Teixeira Dantas.
ADMINISTRAÇÃO
O papel do administrador no mercado globalizado com a inclusão da aplicação das tecnologias de informação e comunicação (A305)
Descrição
Este trabalho foi desenvolvido com base nas
teorias de renomados autores, objetiva descrever sobre o papel do administrador
no mercado globalizado com a inclusão da aplicação das tecnologias de
informação e comunicação. Para tanto, é fundamental a preparação para interagir,
através de cursos direcionados com intuito de adquirir mais e melhores
conhecimentos, tendo visão das transformações e dos movimentos no meio ambiente
que poderá nortear as decisões estratégicas na empresa, e desenvolver
habilidade para lidar com a tecnologia e efeitos colaterais. Para tanto o
administrador precisa ter em mente a necessidade de transforma-se numa pessoa
cada vez melhor, saber quando seu ponto forte deixa de ser um motor de arranque
e passa a ser um fardo pesado para carregar, e só se conseguirá isso através da
busca de novos conhecimentos, baseando-se na melhoria do comportamento para se
adaptar ao novo ambiente globalizado.
O papel do assistente social no TSI (Trabalho Social com Idoso) junto a equipe multidisciplinar na elaboração de atividades socio-educativas (S828)
Roniele Crisia Quezado de Sousa
SERVIÇO SOCIAL
O papel do assistente social no TSI (Trabalho Social com Idoso) junto a equipe multidisciplinar na elaboração de atividades socio-educativas (S828)
Descrição
Este trabalho tem por objetivo analisar o trabalho do Assistente Social dentro da equipe multidisciplinar na Implantação de Atividades Sócio Educativas junto as oficinas de teatro,música, dança, artes manuais e reflexão e maturidade no Trabalho Social com Idoso (TSI),atuando na melhoria da qualidade de vida dos idosos usuários desse serviço. Levando emconta que a Política de Assistência Social o TSI vem atuando junto população idosaBrasileira, visto que este grupo enfrentou e continua enfrentando grandes problemas edesafios em busca de uma melhor qualidade de vida. O TSI, e um Trabalho voltado asociabilidades do indivíduo na terceira idade realizado pelo SESC desde 1963. Esse trabalho foi feito através da metodologia bibliográfica reunindo autores de diferentes opiniões, com estudo de natureza descritiva de abordagem qualitativa. A coleta de dados foi feita através de formulário de entrevista entregue aos 6 membros da equipe multidisciplinar. O resultado foi satisfatório e já esperado, pois é perceptível a mudança positiva nos integrantes com a participação nas atividades, e os mesmos afirmam quase unanimemente que suas vidas foram transformadas a partir da inserção no grupo e a maioria está no grupo há mais de um ano e demonstram prazer e satisfação em permanecer participando dessas atividades.
Autor(s)
Roniele Crisia Quezado de Sousa
Orientador(s)
Ítalo Emanuel Pinheiro de Lima
Ano de Publicação
2014
Palavra Chave
Idoso. Autonomia. Qualidade de vida. Direito
Curso
SERVIÇO SOCIAL
O papel do atendimento no processo de fidelização do cliente (A522)
Cícero Barbosa Tavares
ADMINISTRAÇÃO
O papel do atendimento no processo de fidelização do cliente (A522)
Descrição
O termo atendimento de qualidade tem se tornado um alvo principal das
empresas, por ser considerado como o ponto de partida para o sucesso. O
presente estudo tem como objetivo investigar como se caracteriza o atendimento
na visão do cliente e do gestor, procurando identificar se há sintonia entre
ambas as partes e a importância dessa sintonia para o processo de conquista e
fidelização do cliente. O presente artigo faz um apanhado conceitual acerca do
cliente, considerando seus tipos e papéis, bem como aborda sobre o processo de
decisão de compra, atendimento e fidelização dos mesmos. Além disso, foi realizado
um estudo de caso na empresa Maria Verbenha da Silva Jacó Moreira com uma
abordagem quali-quantitativa, através de uma entrevista com o gestor e
questionários aplicados aos clientes do referido objeto de estudo. Por meio dos
instrumentos de coleta de dados citados, pode-se perceber que há convergência
entre o atendimento na visão do cliente e do gestor, sendo o atendimento
apresentado como de fundamental importância para a fidelização, mas este não é
suficiente, pois precisa está ligado a outros fatores como qualidade dos
produtos, preços, variedades de marcas e produtos, dentre outros.
Autor(s)
Cícero Barbosa Tavares
Orientador(s)
Antônio Raniel Silva Lima
Ano de Publicação
2012
Palavra Chave
Cliente. Atendimento. Fidelização.
Curso
ADMINISTRAÇÃO
O papel do conselho municipal de defesa dos direitos da mulher na afirmação das políticas públicas na cidade de Juazeiro do Norte, Ceará (S967)
Maria Lucia Nunes Cordeiro
SERVIÇO SOCIAL
O papel do conselho municipal de defesa dos direitos da mulher na afirmação das políticas públicas na cidade de Juazeiro do Norte, Ceará (S967)
Descrição
A igualdade de gênero é ainda uma luta constante em pleno século XXI, pois mesmo sendo reconhecida como uma questão de direitos humanos, mulheres e homens são tratados de forma diferenciada na expressão da questão social, financeira e cultural. Por isso, os conselhos de defesa dos direitos da mulher são um meio democrático de buscar junto ao poder público a efetivação das políticas que permitam o acesso feminino ao trabalho, ao estudo e ao respeito em sociedade. O objetivo deste trabalho foi compreender a relevância do papel do Conselho Municipal de Defesa dos Direitos da Mulher na afirmação das políticas públicas e seus impactos na sociedade juazeirense. Para responder a esses questionamentos, foi utilizada a abordagem qualitativa, através do método dialético-marxista, pois envolveu a investigação de uma situação real unido ao pensamento. Foi utilizada a técnica da entrevista semi-estruturada aplicada a Presidente e Vice-Presidente do Conselho Municipal de Defesa dos Direitos da Mulher de Juazeiro do Norte (COMDEM). Dessa forma, os resultados mostram que o COMDEM esforça-se na implantação de políticas públicas para a erradicação da violência contra a mulher, pleiteando junto ao poder público a efetivação dos direitos femininos e o funcionamento da estrutura social que permita a denúncia de casos de violência com rapidez, qualidade e humanização. A igualdade entre gêneros e a efetivação dos direitos da mulher será uma realidade quando a informação alcançar a todas as classes sociais, pois uma mulher informada luta por seus direitos e exige do Estado a aplicação de medidas que garantam a afirmação real de igualdade na sociedade.
Autor(s)
Maria Lucia Nunes Cordeiro
Orientador(s)
Cícero Reginaldo Nascimento Santos
Ano de Publicação
2015
Palavra Chave
Mulher. Conselhos. COMDEM.
Curso
SERVIÇO SOCIAL
O papel do conselho municipal do idoso: avanços e dificuldades na cidade de Juazeiro - Ceará (S818)
Maria da Penha Feitosa Karimai
SERVIÇO SOCIAL
O papel do conselho municipal do idoso: avanços e dificuldades na cidade de Juazeiro - Ceará (S818)
Descrição
O presente estudo, intitulado “O PAPEL DO CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO: AVANÇOS E DIFICULDADES NO MUNICÍPIO DE JUAZEIRO DO NORTE, CEARÁ” surge da constatação de que a expectativa de vida aumentou e, desta forma, é bastante significativo o acréscimo da população idosa. É devido a estas transformações e de como o poder constituído se tem organizado que se justifica a importância de tal estudo. Revestido de aspectos qualitativos, a metodologia adotada é pautada em uma pesquisa bibliográfica, documental e de campo, do tipo qualitativa e quantitativa, tendo como instrumental de coleta de dados a entrevista semiestruturada. Assim, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar a importância do Conselho Municipal do Idoso e suas contribuições na sociedade Juazeirense. Os objetivos específicos são: Compreender a Política Nacional do Idoso e demais direitos assegurados por lei, refletir sobre a qualificação dos conselheiros, analisar e verificar se o trabalho do Conselho Municipal do Idoso tem sido eficaz para a sociedade Juazeirense. O trabalho está dividido em três capítulos: O primeiro capítulo traz um resgate histórico da política de atenção ao idosos; O segundo reflete sobre o envelhecimento e sobre o papel dos Conselhos de Direitos do Idoso e o terceiro capítulo analisa o papel do Conselho Municipal do Idoso, seus avanços e dificuldades na cidade de Juazeiro do Norte. O motivo preponderante de tal estudo visa o conhecimento/saber de forma clara e objetiva, pois só assim, pode-se projetar um trabalho sério, comprometido e de qualidade.
O papel do controle interno como ferramenta de gestão (C89)
Arthur César Alves Lisboa
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
O papel do controle interno como ferramenta de gestão (C89)
Descrição
As mudanças no mercado econômico afetam diretamente as empresas que passam por um processo de transformação constante. Com a inovação da tecnologia interferindo no ambiente organizacional, as empresas necessitam adaptar-se aos novos sistemas que auxiliam na gestão e no controle das atividades para melhor escolha nos processos de tomada de decisões. Portanto, dada essa posição, este trabalho se propõe a verificar o Papel do controle interno como ferramenta de gestão com foco na importância de sua implantação que é levar os administradores a melhor escolha na tomada de decisão, indicando a melhor forma de controlar as atividades da empresas e mostrar a capacidade que as mesmas possuem para tomarem a frente no mercado em que atuam. Para tanto, utilizou-se de um levantamento bibliográfico em livros e artigos, posteriormente foi feito um estudo de caso analisando o processo de controle em uma indústria calçadista. Percebeu-se a importância do controle interno para a gestão, trazendo melhoria nas tomadas de decisões e maior eficiência nos processos internos. É necessário conhecer profundamente a necessidade que a empresa tem para extrair informação e utilizálas para traçar as melhores estratégias que sejam capazes de contribuir com o crescimento e desenvolvimento da empresa.