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| Gestalt-terapia e constelação familiar sistêmica: aproximações e diferenças (P1051) | Amanda D'ávila Carvalho Batista | PSICOLOGIA |
Gestalt-terapia e constelação familiar sistêmica: aproximações e diferenças (P1051)
Descrição
Este estudo contempla uma discussão acerca das aproximações e diferenças entre a Gestaltterapia e a Constelação Familiar Sistêmica. A Gestalt-terapia é apresentada a partir dos
fundamentos dos principais autores criadores da abordagem, como Fritz Perls, Laura Perls e
Paul Goodman. De forma que a Constelação Familiar Sistêmica é descrita de acordo com a
teoria de Bert Hellinger, principal criador e influenciador da teoria. A partir dos principais
conceitos e das explanações das ideias centrais sobre as duas teorias que foram ressaltados no
presente artigo, pode-se compreender os efeitos que ambas podem proporcionar aos seus
usuários na prática clínica. Enfatizam-se principalmente as ideias do todo, da existência, do
ser holístico, da criatividade, da responsabilidade e da tomada de consciência para ambas as
teorias. Trata-se de explanar como cada abordagem age para que as pessoas que as utilizam
enquanto clientes consigam ter mais autoconsciência e autoconhecimento, para se objetivar
dentre outros efeitos, o crescimento pessoal. Verifica-se a necessidade de se conhecer melhor
vieses da prática clínica contemporânea Constelação Familiar Sistêmica, que pode acarretar
consigo vários estigmas preconceituosos, principalmente por não ser uma prática
relativamente da Psicologia. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica descritiva de natureza
qualitativa e utilizado por fim, um quadro explicativo para melhor ilustrar a temática do
estudo. Autor(s) Amanda D'ávila Carvalho Batista Orientador(s) Marcus Cézar de Borba Belmino Ano de Publicação 2018 Palavra Chave Autoconhecimento. Autoconsciência. Constelação familiar sistêmica. Gestalt-terapia. Curso PSICOLOGIA Baixar tcc |
| Gestao ambiental em dois hotéis da cidade de Juazeiro do Norte- CE (A668) | Monyque Ellen Viana Oliveira | ADMINISTRAÇÃO |
Gestao ambiental em dois hotéis da cidade de Juazeiro do Norte- CE (A668)
Descrição
Esse trabalho buscou observar e identificar as várias práticas da gestão ambiental que dois hotéis da cidade de Juazeiro do Norte-CE adotaram para não só agirem de forma responsável socialmente falando, mas também para que possam estar de acordo como rege a legislação. A pesquisa busca também levantar questionamentos sobre ate onde esse setor tem a capacidade de impactar o ambiente, e traçar o perfil socioambiental de cada hotel questionado em relação ao uso dos recursos naturais não renováveis e a sustentabilidade. Para o trabalho ser realizado, foi, no começo de tudo feito uma pesquisa bibliográfica a respeito do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), identificando de conceitos simples ate normas que esse setor deve cumprir. Após isso foi aplicado um questionário aos hotéis com o objetivo de identificar os hotéis que realmente podem denominar-se responsáveis socialmente. Dessa forma, verificou-se que o setor hoteleiro do município de Juazeiro do Norte, têm realmente se preocupado em agir de forma sustentável e busca a cada dia melhorias no que se diz respeito a gestão ambiental e a sustentabilidade, apesar de não terem ainda um setor responsável apenas para tratar essa área. Autor(s) Monyque Ellen Viana Oliveira Orientador(s) Ana Isabel Calixto Donelardy Ano de Publicação 2015.2 Palavra Chave Sistema de gestão ambiental. Sustentabilidade. Recursos naturais. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Gestão da cadeia de suprimentos: desafios do cenário 4.0 em uma indústria calçadista do interior do Ceará (A1184) | Cicero Flávio Carvalho de Andrade | ADMINISTRAÇÃO |
Gestão da cadeia de suprimentos: desafios do cenário 4.0 em uma indústria calçadista do interior do Ceará (A1184)
Descrição
Esse trabalho tem como objetivo conhecer como se dá o gerenciamento da cadeia de
suprimentos de uma Empresa do ramo calçadista situada em Crato-CE e sua inserção no
cenário 4.0. Para o alcance do mesmo se fez importante conceituar logística, descrever o
processo de funcionamento da cadeia de suprimentos, apresentar a logística diante do cenário
4.0. O método utilizado para a realização do estudo se deu a partir de uma abordagem
qualitativa, objetivo descritivo, cujo procedimento estruturou-se por meio de um estudo de
caso em uma indústria calçadista localizada no interior do Ceará. O instrumento utilizado para
a coleta de dados foi o roteiro de entrevista estruturado direcionado ao gestor do setor de
engenharia de produção da empresa. Foi possível verificar que a empresa compreende as
mudanças que o cenário 4.0 causará em todos os setores e unidades da empresa e como formas
de se adaptar para se beneficiar das vantagens e se preparar para enfrentar os obstáculos. Autor(s) Cicero Flávio Carvalho de Andrade Orientador(s) Alyne Leite de Oliveira Ano de Publicação 2019 Palavra Chave Logística. Cadeia de suprimentos. Cenário 4.0. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Gestão da qualidade com foco no atendimento ao cliente: estudo realizado na cidade de Mauriti-CE (A1079) | Luciene de Lucena Bento | ADMINISTRAÇÃO |
Gestão da qualidade com foco no atendimento ao cliente: estudo realizado na cidade de Mauriti-CE (A1079)
Descrição
O presente artigo abrange a qualidade no serviço de atendimento ao cliente, que ocasiona
satisfação ao consumidor, tendo por objetivo geral avaliar o grau de satisfação dos clientes
quanto ao serviço ofertado pelo comércio da cidade de Mauriti-CE. A metodologia baseia-se
em uma pesquisa bibliográfica, com abordagem quantitativa de cunho descritiva, por meio de
uma pesquisa de opinião realizada com os consumidores do comércio da cidade citada. O
instrumento de coleta aconteceu por intermédio de um questionário, contemplando 12
perguntas entre abertas e fechadas. Em formas de resultados, identificou o grau de satisfação
dos clientes em relação ao comércio da cidade de Mauriti, analisando que os serviços de
atendimento oferecidos pelas empresas do comércio da referida cidade, não está conivente
com as necessidades e aptidões dos consumidores. Autor(s) Luciene de Lucena Bento Orientador(s) Márcia Maria Leite Ano de Publicação 2018.2 Palavra Chave Atendimento. Qualidade. Comportamento do consumidor. Satisfação. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Gestão da qualidade como ferramenta de sobrevivência e produtividade para as empresas (PÓS337) | Cristiano Camargo Ribeiro Schons | PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU |
Gestão da qualidade como ferramenta de sobrevivência e produtividade para as empresas (PÓS337)
Descrição
A qualidade não é um setor ou uma área específica, nem tão pouco, um departamento
fechado, ela é um meio de fazer gestão e por consequência é aplicável a qualquer organização,
em seus vários processos, com a finalidade de satisfazer o cliente, e por consequência disso
manter a viabilidade financeira e melhorar continuamente, mantendo a competitividade e a
produtividade com mais eficácia. Este trabalho tem como objetivo, definir o que é qualidade,
diferenciando o conceito popular do organizacional e como esse conceito foi se alterando ao
longo do tempo até formar a moderna gestão da qualidade. Conhecer os principais gurus da
qualidade e suas contribuições teóricas e práticas para o entendimento e aplicação do tema, e
por fim, também compreender quais são os princípios que norteiam a gestão da qualidade,
dando base e identidade ao processo gerencial. Trata-se de uma abordagem qualitativa, onde o
objeto de estudo foi observado em sua totalidade. Muitas empresas não se organizam ou se
estruturam de maneira eficiente e adequada, e à medida que se aumenta a gestão e o
conhecimento empresarial, cresce também a força das empresas; portanto pretende-se provar
que o principal motivo que levam as empresas ao fechamento é a falta de qualidade na gestão. Autor(s) Cristiano Camargo Ribeiro Schons Orientador(s) Frank Junio Mendonça Ano de Publicação 2023 Palavra Chave Qualidade. Empresa. Cliente. Competitividade. Curso PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU Baixar tcc |
| Gestão de custos como ferramenta de fortalecimento para micro e pequenas empresas (C518) | Eliane da Paz Gomes | CIÊNCIAS CONTÁBEIS |
Gestão de custos como ferramenta de fortalecimento para micro e pequenas empresas (C518)
Descrição
Este artigo tem como objetivo apresentar a gestão de custos como um instrumento de fortalecimento para as micro e pequenas empresas, de forma que ampliem seu potencial competitivo e continuação no mercado, pois apesar de terem expressiva representatividade econômica e social, são marcadas, também, pelo alto índice de mortalidade precoce. A metodologia aplicada foi uma pesquisa descritiva, qualitativa do tipo revisão bibliográfica. Foram apresentados os conceitos de custos, métodos de custeio e a análise de custos, volume e lucro, assim como, o conceito e condições para o enquadramento das micro e pequenas empresas. Ficou evidente que a gestão de custos é uma efetiva ferramenta para fortalecer as micro e pequenas empresas, auxiliando todo o processo de gestão, planejamento e controle, sendo capaz de fornecer informações essenciais para a tomada de decisão. As empresas, independentemente de seu porte, devem ter um sistema de custos eficiente para que assim venha contribuir para a tomada de decisões de forma confiável e tempestiva, consequentemente, aumentar seu potencial competitivo e lucratividade. Autor(s) Eliane da Paz Gomes Orientador(s) Francisco Daniel Gomes da Cruz Ano de Publicação 2020 Palavra Chave Gestão de custos. Competitividade. Tomada de decisão. Curso CIÊNCIAS CONTÁBEIS Baixar tcc |
| Gestão de empresa familiar: os desafios para o psicólogo organizacional (P1212) | Amanda Jennifer Magalhães | PSICOLOGIA |
Gestão de empresa familiar: os desafios para o psicólogo organizacional (P1212)
Descrição
As empresas familiares, segundo estatísticas nacionais, são de grande importância
para o status socioeconômico do país, visto que no âmbito dos negócios possuem
destaque. Porém, estas apresentam desvantagens que as impede de passar por
gerações seguintes. Os desafios mais comuns são encontrados na gestão e na
sucessão dessas empresas. O presente trabalho tem como objetivo identificar as
principais características presentes na cultura de empresas familiares, distinguir os
processos de gestão nessas organizações, apontar os principais desafios presentes
nessas e explicar a importância da atuação do psicólogo organizacional frente a
esses desafios. Teve como influência uma reflexão acerca do campo de atuação do
estágio supervisionado em ênfase na Gestão, do curso de Psicologia do Centro
Universitário Dr. Leão Sampaio (UNILEÃO), na cidade de Juazeiro do Norte-Ce. É
uma pesquisa de caráter exploratório, pois visa compreender os fenômenos culturais
das organizações familiares de modo que consiga-se alçar os principais desafios
para a atuação do profissional de psicologia. Os dados da pesquisa foram coletados
por meio de material bibliográfico, através de publicações científicas. Como
resultado, concluiu-se que a cultura organizacional destas empresas influencia
diretamente nos aspectos decisórios, uma vez que adotam uma conduta de relação
pessoal e informal, mas que estes vão se moldando de acordo com o processo de
profissionalização dos gestores. O psicólogo organizacional atua respectivamente na
mediação de ações correspondentes às questões problemas e corrobora com a
implementação de soluções viáveis. Autor(s) Amanda Jennifer Magalhães Orientador(s) Silvia Morais de Santana Ferreira Ano de Publicação 2019 Palavra Chave Empresa familiar. Desafios. Psicologia organizacional. Gestão. Curso PSICOLOGIA Baixar tcc |
| Gestão de estoques e sua influência na qualidade da prestação de serviços hospitalares em Juazeiro do Norte-CE: um olhar do público atendido (A1056) | Rafael Costa Santos | ADMINISTRAÇÃO |
Gestão de estoques e sua influência na qualidade da prestação de serviços hospitalares em Juazeiro do Norte-CE: um olhar do público atendido (A1056)
Descrição
O presente trabalho tem por objetivo analisar a influência do gerenciamento de estoques na
qualidade da prestação de serviços hospitalares em Juazeiro do Norte-CE, através de um
estudo exploratório de caráter quantitativo, onde foram aplicados 400 questionários à
população da cidade de Juazeiro do Norte, por critério de conveniência e acessibilidade dos
mesmos. O instrumento de coleta de dados dividiu-se em quatro partes, a primeira contendo
aspectos relacionados aos dados sócio demográficos, a segunda abrange aspectos relacionados
a qualidade na prestação dos serviços, na terceira com aspectos relacionados à gestão de
estoques e a quarta tendo como base as cinco dimensões da qualidade propostas pela escala
Servqual. Os resultados obtidos demonstram peculiaridades nos serviços que precisam de
melhorias e em relação da gestão dos materiais é importante o uso de ferramentas que
favoreçam o gerenciamento mais efetivo, pois afetam diretamente na qualidade do
atendimento e desempenho nas atividades. Autor(s) Rafael Costa Santos Orientador(s) Alyne Leite de Oliveira Ano de Publicação 2018.2 Palavra Chave Qualidade. Gestão de estoques. Gestão hospitalar. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Gestão de pessoas: perspectivas estratégicas dentro das empresas de transportes aéreos (A1266) | Everardo Alves Nobre Junior | ADMINISTRAÇÃO |
Gestão de pessoas: perspectivas estratégicas dentro das empresas de transportes aéreos (A1266)
Descrição
O presente artigo trata de uma pesquisa básica com o objetivo de gerar novos conhecimentos
acerca do tema: gestão de pessoas, ressaltando a importância do colaborador nas empresas de
transportes aéreos como instrumento para otimizar resultados. Outrossim, com um destaque
no desenvolvimento da gestão de pessoas, tendo em vista a grande preocupação sobre a
necessidade de mudança nas organizações, especialmente por parte dos profissionais que
atuam nesse setor, busca-se implementar um novo modelo estratégico para que, dentro do
mercado competitivo, as empresas obtenham resultados satisfatórios. Assim, através de uma
pesquisa bibliográfica realizada por meio da leitura de obras diversas, bem como trabalhos
publicados, além de experiências vivenciadas obtivemos informações para um melhor
entendimento e aplicação de um novo modelo de gestão de pessoas aplicado em organizações
aéreas, adequando a compreensão aos fatores estratégicos, a fim deformar equipes capazes de
liderar com alto desempenho para serem um diferencial competitivo diante de uma mudança
educadora e transformadora. Autor(s) Everardo Alves Nobre Junior Orientador(s) Daniel Paulino de Souza Ano de Publicação 2020 Palavra Chave Gestão de pessoas. Estratégia organizacional. Empresas de transporte aéreo. Curso ADMINISTRAÇÃO Baixar tcc |
| Gestão democrática no ensino superior: o processo de ensino - aprendizagem para uma intervenção crítica no estado capitalista (PÓS302) | Natanael Marcolino de Brito | PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU |
Gestão democrática no ensino superior: o processo de ensino - aprendizagem para uma intervenção crítica no estado capitalista (PÓS302)
Descrição
Este trabalho tem como objetivo promover uma discussão, acerca da influência do capitalismo
no ensino superior do Brasil, tendo como objeto de estudo os métodos de gestão democrática.
Este trabalho apresenta a fundamentação teórico – metológica de ensino no Brasil, através da influência da autocracia burguesa até a ofensiva neoliberal. Também, apresenta – se a
necessidade e formas de gestão democrática. Por fim, apresenta – se como (re)implantar a
intervenção crítica dentro do ensino superior. Dessa forma, busca – se demonstrar que o
ensino superior necessita de uma gestão democrática e de um ensino crítico – dialético e
como desmembrar o conservadorismo burguês que se alastra pelo ensino desde o inicio do
ensino superior no Brasil. Como metodologia foi utilizado autores clássicos da educação e do
Serviço Social. A pesquisa se deu através de uma análise bibliográfica. Teve como resultado
a necessidade de fortalecer as bases de extensão como uma grande metodologia de ensino. Autor(s) Natanael Marcolino de Brito Orientador(s) Cecília Bezerra Leite Ano de Publicação 2022 Palavra Chave Gestão democrática. Ensino superior. Formação profissional. Curso PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU Baixar tcc |